Công ty bạn đang tuyển nhân viên SEO? Hay bạn đang một công việc SEO? Với nhiều lần phỏng vấn nhân sự với vai trò SEO Leader, Quang xin chia sẻ các bước khi tuyển dụng nhân sự SEO. Hi vọng nó sẽ có ích cho bạn.

1. KHI NÀO NHÀ TUYỂN DỤNG ĐĂNG TIN TUYỂN DỤNG?

Quá đơn giản, khi họ cần người. Thông thường, khi công ty có thêm nhiều dự án mới (như phía agency), hoặc phòng marketing đầu tư mạnh thêm kênh SEO (như phía client), họ sẽ quyết định tuyển dụng nhân sự SEO.

Thời điểm này, nhà tuyển dụng đang có NHU CẦU THẬT SỰ, nên khi xin việc, bạn đã một phần cơ hội chiến thắng. Cơ hội của bạn sẽ bằng 0%, nếu nhà tuyển dụng chưa có nhu cầu.

Vì công ty đang có đủ nhân sự để chạy dự án, hoặc họ muốn tiết kiệm chi phí marketing trong thời điểm khó khăn, hoặc quy trình triển khai SEO của họ chưa thật sự ổn, nên họ không tuyển dụng. Cho dù, CV và năng lực của bạn, thật sự tốt.

2. CÔNG TY SẼ TUYỂN BAO NHIÊU NHÂN SỰ SEO?

Thông thường, tụi Quang dựa vào các yếu tố như độ khó dự án, khối lượng công việc, ngân sách nhân sự cho bộ phận SEO, để quyết định số lượng nhân sự SEO cần tuyển.

Nếu dự án khó, số sản phẩm lớn, thị trường cạnh tranh cao, nhà tuyển dụng bắt buộc tuyển dụng 1 SEO Leader để lên kế hoạch dự án SEO, setup quy trình triển khai, training nội bộ, xử lý những vấn đề chuyên môn SEO khó.

Bên SEO Leader thiên về lên plan, còn để thực thi, bạn SEO Leader cần có thêm 1 – 2 bạn nhân viên SEO Executive để làm dự án cùng mình, và 1 bạn Content SEO (không bắt buộc).

Còn nếu dự án cạnh tranh vừa phải, nhà tuyển dụng có thể cần 1 bạn SEO Senior (tầm 2 – 3 năm) kinh nghiệm, để triển khai dự án hiệu quả.

Một yếu tố quan trọng khác, chính là ngân sách rót cho team SEO.

Giả sử ngân sách cho team SEO 1 năm là 400 triệu / năm. Như vậy, vừa đủ lương cho 1 SEO Leader ( lương 15 triệu) + 1 SEO Executive ( lương 10 triệu). Ngân sách còn lại dùng làm nguồn lực mua thêm các tài nguyên ngoài (như outsource content SEO, mua backlink, entity, traffic…).

Với ngân sách 1 năm tầm 200 triệu / năm, thì chỉ đủ thuê 1 nhân viên SEO Junior ( lương 12 triệu / tháng) + 1 thực tập sinh SEO ( lương 3 triệu / tháng), khoảng còn lại làm nguồn lực mua tài nguyên ngoài.

Điều đó nghĩa là, nếu tụi Quang chỉ có ngân sách 200 triệu / năm, thì chỉ có thể tuyển dụng 1 nhân viên SEO cứng, chứ không thể 2.

3. CÔNG TY TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ SEO BẰNG NHỮNG CON ĐƯỜNG NÀO?

Bằng ĐƯỜNG TRONG, và ĐƯỜNG NGOÀI.

• Đường trong, là dựa vào mối quan hệ. Bạn bè, người quen của sếp / trưởng phòng marketing / nhân viên SEO… có quen biết các bạn làm nghề SEO, và giới thiệu về.
• Đường ngoài, là tụi Quang đăng tin tuyển dụng trên các kênh tuyển dụng. Thường Quang sẽ đăng tin tuyển dụng Facebook các Group SEO (như Nghiện SEO, Cộng đồng SEO GTVSEO…), hỏi các thầy / trung tâm dạy SEO… để tìm người.

Nếu công ty quy mô lớn, nhân sự sẽ đăng tin tuyển dụng trên các nền tảng có phí như TopCV / VietnamWork / LinkedIn / CareerBuilder… Nếu tuyển vị trí nhân viên SEO (SEO Executive), Quang thường dùng TOPCV, vì lượng CV lớn, nhiều bạn trẻ, mức lương hợp lý.

Vì vậy, nếu bạn có quan hệ tốt trong ngành SEO (có sếp cũ làm SEO / bạn bè làm trong ngành SEO) hoặc ngành marketing liên quan, bạn sẽ có lợi thế nếu như công ty tuyển dụng từ nguồn nội bộ.

Còn nếu bạn đi từ đường ngoài, bạn hãy chuẩn bị CV tốt, rồi đăng CV trên các nền tảng tuyển dụng nhé.

4. BẠN SẼ CẠNH TRANH VỚI BAO NHIÊU ỨNG CỬ VIÊN KHÁC ĐỂ VÀO ĐƯỢC VỊ TRÍ NHÂN VIÊN SEO?

Phần này Quang viết riêng cho các bạn đi tìm việc làm SEO.

Bạn sẽ cạnh tranh với bao nhiêu người, phụ thuộc vào nhu cầu công ty (xem phần 2), và số lượng CV bên nhà tuyển dụng có được.
Thông thường, cuối năm, là thời điểm rất khó để tuyển nhân sự SEO, vì các bạn ngại tìm việc vào cuối năm (tâm lý qua năm tìm việc mới, hoặc ở lại công ty cũ để nhận lương thưởng KPI tháng 12). Ngược lại đầu đầu năm, là thời điểm nhân sự SEO dồi dào, rất nhiều CV tốt, nên nếu bạn đi xin việc đầu năm, bạn sẽ gặp cạnh tranh cao.

Thông thường, bên Quang sẽ đăng tin tuyển dụng trong 1 tháng. Quang thường lọc từ 20 – 50 bộ CV xuống còn 2 – 3 CV phù hợp, rồi mời các bạn đi phỏng vấn.

Nghĩa là, nếu bạn được nhà tuyển dụng gọi điện phỏng vấn, bạn đã có trong tay tầm 20 – 30% cơ hội chiến thắng. Nhà tuyển dụng sẽ không gọi phỏng vấn toàn bộ 20 – 50 bộ CV, vì sẽ rất mất thời gian cho cả hai bên.

5. NHÀ TUYỂN DỤNG ĐỌC GÌ TRONG CV CỦA BẠN?

Nhà tuyển dụng sẽ đọc qua kinh nghiệm làm việc của bạn, đặc biệt là các dự án bạn SEO bạn đã triển khai. Ngành học, thành tích của bạn thời sinh viên là một lợi thế, nhưng không quá quan trọng. Tất cả các dự án bạn đã triển khai viết trong CV, Quang sẽ dùng SEMRUSH để kiểm tra hiệu quả SEO các dự án (các từ khóa SEO TOP, vị trí các từ khóa, organic traffic…).

Nếu bạn chưa từng làm dự án SEO, hoặc dự án SEO bạn làm không có hiệu quả, Quang sẽ bỏ qua CV của bạn, để tìm một CV chất lượng tốt hơn. Do đó, bạn cần có một vài dự án SEO đã từng triển khai (khi bạn đi thực tập, từng làm ở công ty khác, hoặc blog cá nhân của bạn) trước khi đi phỏng vấn nhé.

Các CV được giới thiệu từ người quen trong ngành (referral), cũng là lợi thế lớn. Ngành SEO ở Việt Nam khá nhỏ, nên 90% những dự án bạn từng làm với các agency nào, bên Quang đều có thể có contact sếp cũ của bạn để hỏi thêm.

Những khóa học online / offline bạn từng học cũng là một điểm cộng rất lớn. Những CV bạn từng học khóa học của GTVSEO, SEONGON, SEOSONA, Đình Tỉnh, hoặc học viên cũ của Quang… đều được ưu tiên hơn các CV khác. Tất nhiên không phải khóa học SEO nào cũng tốt, nhưng tụi mình trong ngành có thể đánh giá một phần chất lượng các khóa học đó.

6. ĐI PHỎNG VẤN NHÀ TUYỂN DỤNG SẼ HỎI BẠN ĐIỀU GÌ?

Sau khi chọn được CV, bên nhân sự sẽ gửi email mời bạn phỏng vấn. Mong bạn đúng giờ, vì để sắp xếp được cuộc hẹn phỏng vấn, team tuyển dụng và các bộ phận liên quan, đã mất nhiều thời gian tuyển dụng. Nếu bạn kẹt lịch phỏng vấn, hoặc đi trễ mà không báo trước, hoặc thậm chí bùng phỏng vấn, bạn gần như sẽ rớt 99%, vì cơ hội sẽ rơi vào tay người khác.

Buổi phỏng vấn bao gồm SEO Leader, bạn nhân viên SEO, có thể thêm trưởng phòng marketing / chủ doanh nghiệp.

Về phần tổng quan, Quang sẽ giới thiệu về công ty, team SEO hiện tại, lí do tuyển dụng, kỳ vọng của công ty, mục tiêu và khó khăn khi bạn tham gia công ty mới.

Về phần chuyên môn, tùy vào từng trường hợp. Cá nhân Quang thường check CV bạn kỹ trước, nên Quang sẽ không hỏi nhiều về phần này. Tuy nhiên, có thể những bạn SEO Leader khác, hoặc các bạn khác trong team SEO, sẽ hỏi bạn rất kỹ lưỡng về phần chuyên môn SEO, hoặc hướng giải quyết cho những vấn đề họ đang gặp phải.

Lời khuyên của Quang khi bạn phỏng vấn về mặt chuyên môn, đặc biệt khi phía công ty có nhân sự cứng về SEO, đó là bạn hãy TRUNG TRỰC. Sẽ có một số câu trả lời không có đúng hay sai (ví dụ theo bạn yếu tố nào ảnh hưởng tới vị trí xếp hạng từ khóa SEO nhất), mà chỉ để xem quan điểm, trải nghiệm, và sự trung thực của bạn. Do đó, hãy trung thực, và tự tin lên bạn nhé.

Về mặt lương, sẽ phụ thuộc vào kỳ vọng & năng lực của bạn, ngân sách công ty, và khả năng đàm phán của hai bên. Bạn nên xác định đâu là điều quan trọng nhất đối với bạn (lương, trải nghiệm học hỏi, đi làm gần nhà…), rồi ra quyết định bạn nhé.

Ngoài lương, bạn nên hỏi rõ thêm vê thời gian làm việc, thời gian thử việc, các hỗ trợ khác nếu có (mức lương đóng bảo hiểm, hỗ trợ ăn trưa, xăng xe…), thưởng KPI…. Đây là những quyền lợi của bạn, và bạn nên thỏa thuận rõ ràng, để sau này bạn dễ dàng làm việc nhé.

7. NHÀ TUYỂN DỤNG RA QUYẾT ĐỊNH DỰA VÀO ĐIỀU GÌ?

Nhà tuyển dụng sẽ chọn người tốt nhất, trong thời điểm đó. Nếu là mình, Quang sẽ chọn nhân sự có chuyên môn cứng nhất, để thích nghi với từng trường hợp. Bạn nào chưa có kiến thức Seo sâu rộng, nhưng đã từng có kinh nghiệm triển khai trong các dự án tương tự, cũng là một điểm cộng.

Bạn còn trẻ, cũng là một lợi thế, vì bạn còn nhiều thời gian và đam mê, để cống hiến cho công ty. Chúc các bạn tìm được việc làm seo phù hợp nhất để phát triển kỹ năng của bạn.

Nguồn: FB Quang Silic

Theo khảo sát thì có đến 65% khách hàng khi tìm kiếm một từ khóa bất kỳ sẽ có xu hướng click vào kết quả tự nhiên, 35% còn lại lựa chọn click vào quảng cáo Adword. Để từ khóa hiển thị trên  Google ở vị trí cao thì kỹ thuật SEO giữ vai trò quan trọng. Có thể nói, bên cạnh hình thức quảng cáo trả tiền Google Adwords thì SEO là công cụ Marketing Online hữu dụng nhất hiện nay. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp hiểu được tầm quan trọng và những lợi ích do SEO mang lại nên xu hướng tuyển dụng nhân viên SEO trong những năm trở lại đây bắt đầu nở rộ.

Để dễ dàng trúng tuyển khi apply vị trí nhân viên SEO, ứng viên phải vượt qua vòng phỏng vấn. Tại bài viết này, SEO TOP sẽ giới thiệu bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên SEO cùng gợi ý trả lời để nhà tuyển dụng và ứng viên có thể tham khảo. Chúng tôi sẽ chia bộ câu hỏi phỏng vấn thành các nhóm nhỏ (nhân viên, chuyên viên, leader và manager).

Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên SEO 

Những newbie mới gia nhập cộng đồng SEO hoặc những người ít kinh nghiệm (đã đi làm từ 1 đến 2 năm) thường được biết đến với chức danh Intern SEO, Junior SEO Executive. Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên SEO cho nhóm ứng viên mới nhập môn thường khá cơ bản. Cụ thể như sau:

SEO là gì?

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). SEO là tập hợp những quy trình và kỹ thuật nhằm nâng cao thứ hạng của website trên công cụ tìm kiếm Google, từ đó người dùng có thể dễ dàng tìm thấy website khi tra cứu Google.

>>> Xem thêm: Việc làm SEO và các yêu cầu kỹ năng, cơ hội nghề nghiệp của nhân viên SEO website

Thế nào là một trang web thân thiện với công cụ tìm kiếm Google?

Một trang web thân thiện với công cụ tìm kiếm Google là trang web đã được tối ưu các nội dung bao gồm: từ khóa, content, title, heading, image,… Khi đã được tối ưu, Google sẽ xếp hạng và người dùng có thể tìm thấy trang web khi tra cứu trên Google

Những công cụ SEO phổ biến nhất

Có hàng chục công cụ SEO khác nhau được các SEOer sử dụng, một số công cụ nổi bật nhất phải kể tới là: Google Search Console, Google Analytic, Ahref, SEO Quake, Google Trend, Keywordtool.io,…

• Google Search Console: Là công cụ theo dõi thu thập dữ liệu trang web, khai báo nội dung mới với Google đồng thời theo dõi tỷ lệ click và impression. Ngoài ra, bạn cũng có thể xem số lượng link nội bộ và backlink trỏ về, phát hiện link bị lỗi, theo dõi performance của từng link theo ý muốn của người làm SEO.
• Ahref: Là công cụ theo dõi và phân tích các chỉ số của trang web như: Ahrefs Rank, URL Rating, Domain Rating, Backlink, Referring domains, Organic keywords, Organic traffic. Người dùng cũng  có thể sử dụng Ahref để  nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ cạnh tranh,
• SEO Quake: SEO Quake hỗ trợ quá trình tối ưu on-page. Người dùng có thể kiểm tra và phân tích: url, thẻ title và meta description, kiểm tra số lượng internal link và external link, so sánh và tra cứu thông tin về tuổi của trang web.
• Keywordtool.io: Công cụ nghiên cứu từ khóa, phân tích trend và độ khó của từ khóa
• Google Trend: Cho phép xem tần suất tìm kiếm của từ khóa và các cụm từ khóa được người dùng quan tâm  nhiều nhất trên Google  trong một khoảng thời gian cụ thể.

Backlink là gì?

Đã làm SEO thì nhất định phải có kiến thức cơ bản về backlink. Hiểu đơn giản thì backlink là liên kết trỏ từ blog, diễn đàn, mạng xã hội hoặc từ website này đến website khác. Google sẽ thông qua độ chất lượng của backlink để đánh giá và xếp hạng website. Khi website có hệ thống backlink chất lượng thì sẽ được ưu tiên khi xếp hạng trên công cụ tìm kiếm Google. Với Google, một trang web có lượng backlink chất lượng đổ về càng lớn thì website đó càng có giá trị cao.

Link Building là gì?

Link Building (xây dựng liên kết) là thuật ngữ chỉ quá trình làm gia tăng số lượng liên kết từ các website bên ngoài trỏ về website đang cần SEO. Đây là nội dung chính trong hoạt động SEO off-page. Hiện tại, việc xây dựng các liên kết cho website ngày càng khó khăn hơn, lý do bởi Google đã phát triển thuật toán chống spam backlink – Google Penguin. Khi nghi ngờ website thao túng backlink, Google sẽ kiểm tra và đánh phạt website trong trường hợp phát hiện có spam backlink.

Tốc độ tải trang là gì? 

Tốc độ tải trang (Page Speed) là lượng thời gian cần thiết để tải một website. Page Speed là yếu tố quan trọng mà Google xét đến khi xếp hạng website, khi website có tốc độ tải trang nhanh sẽ giúp trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Chuyển hướng 301 là gì? 

Chuyển hướng 301 (Redirect 301) là cách để chuyển hướng vĩnh viễn một liên kết bất kỳ sang một liên kết khác mà không mất đi các giá trị SEO đã được tích lũy. Tính năng redirect 301 không gây ảnh hướng đến traffic hay rank SEO của URL website đã chuyển hướng.

Sự khác biệt giữa link dofollow và link nofollow? 

Hàm Rel dùng để khai báo các dạng liên kết cho Google Spider. Thuộc tính khai báo thường gặp là:

• Rel=”Dofollow”: Khai báo cho phép theo dõi liên kết
• Rel=”Nofollow”: Khai báo không cho phép theo dõi liên kết

Cụ thể, định nghĩa về Dofollow và Nofollow như sau:

• Dofollow là một thuộc tính html đặt trong thẻ của 1 trang dùng để thông báo với robot của Google đi theo (follow)  liên kết, index và đánh giá các liên kết  trong website
• Nofollow là một thuộc tính html đặt trong thẻ của 1 trang dùng để thông báo với robot của Google không đi theo (không follow)  liên kết này để index cũng như đánh giá liên kết trong website.

Do-follow tốt hơn hay no-follow tốt hơn?

• Link dofollow ảnh hưởng trực tiếp đến PageRank của web. Link dofollow sẽ thông báo cho robot của Google biết đường link này được dẫn đến bởi một trang web đáng để theo dõi. Trong khi link nofollow không tác động trực tiếp đến PageRank của web. Link nofollow thông báo cho robot của Google rằng đường link được dẫn đến bởi một trang web mà nội dung của trang web đó chưa biết là xấu hay tốt.
• Link dofollow sẽ được Google đánh giá cao hơn, đây cũng là căn cứ xếp hạng website trong một thời gian nhất định. Tuy nhiên, khi một website có quá nhiều link dofollow, Google sẽ tiến hành đánh giá, nếu phát hiện link không tự nhiên, có dấu hiệu spam hoặc mua bán backlink, Google sẽ xếp hạng lại website.

Tỷ lệ link dofollow và link dofollow cần được duy trì ở một tỷ lệ hợp lý. Nhiều chuyên gia SEO đưa ra lời khuyên rằng tỷ lệ link do và link no nên duy trì ở mức 50/50 hoặc 70/30 là hợp lý nhất.

SEO Onpage và SEO OffPage là gì?

• SEO OnPage là tổng hợp những thao tác, kỹ thuật mà người làm SEO tác động trực tiếp vào website để cải thiện thứ hạng của website khi được xếp hạng. Các công việc SEO Onpage bao gồm: tối ưu nội dung, hình ảnh, meta, title, internal link và external link,…
• SEO Offpage là những thao tác kỹ thuật mà người làm SEO tác động bên ngoài website, mục đích chính là xây dựng các liên kết (backlink, social media, PBN, forum,…) chất lượng trỏ về website để tăng thứ hạng từ khóa

Người làm SEO có thể kiểm soát SEO Onpage nhưng không thể kiểm soát SEO Offpage. Khi làm SEO Offpage, người làm SEO phải liên tục theo dõi, kiểm tra hệ thống baclink trỏ về và điều hướng sao cho phù hợp với những thuật toán của Google. Việc tối ưu SEO Onpage và SEO Offpage đều vô cùng quan trọng để giúp trang web phát triển tốt, tạo ra chuyển đổi, thu về tệp khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán.

SEO mũ trắng, SEO mũ đen và SEO mũ xám là gì?

Khi đi phỏng vấn nhân viên SEO, câu hỏi thường được nhà tuyển dụng đề cập đến nhất là câu hỏi về SEO mũ đen, SEO mũ trắng và SEO mũ xám.

• SEO mũ trắng là chỉ kỹ thuật SEO “sạch” được Google công nhận. Với cách SEO này, SEOer sẽ tập trung sản xuất những content chất lượng, xây dựng backlink chất lượng và tối ưu website tăng trải nghiệm người dùng thay vì cố gắng tăng thứ hạng bằng mọi biện pháp.
• SEO mũ đen là chỉ những kỹ thuật SEO “không sạch”, không tuân theo luật của Google, thường xuyên spam backlink hoặc có những hành động “lách luật” để trang web lên hạng càng nhanh càng tốt. Một vài kỹ thuật SEO mũ đen phải kể tới là: nhồi nhét từ khóa, thao túng backlink, spam bình luận blog, ẩn nội dung, copy nội dung,…
• SEO mũ xám là một kỹ thuật SEO không đúng luật, không tuân theo nguyên tắc của Google nhưng vẫn ở mức chấp nhận được. Thực tế thì SEO mũ xám là kết hợp của SEO mũ đen và SEO mũ trắng, nguy cơ bị Google phạt là thấp hơn SEO mũ đen nhưng vẫn mang tính rủi ro cao

Mối quan hệ giữa SEO và SEM

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization, SEM là viết tắt của Search Engine Marketing. Cả SEO và SEM đều hướng đến mục tiêu là gia tăng traffic cho trang web, tuy nhiên SEO miễn phí còn SEM phải trả phí. Nếu kết hợp cả SEO và SEM sẽ mang lại hiệu quả cao hơn cả.

>>> Có thể bạn quan tâm: Đánh giá nghề SEO và Review các khóa học, khóa đào tạo SEO 2023

Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên SEO 

Nhóm câu hỏi phỏng vấn chuyên viên SEO sẽ bao gồm câu hỏi phỏng vấn nhân viên SEO và các câu hỏi dạng  nâng cao hơn. Để ứng tuyển vị trí chuyên viên SEO hay  Senior SEO Executive, bạn cần chuẩn bị câu trả lời cho một số câu hỏi sau:

Điều gì là quan trọng nhất khi nghiên cứu từ khóa?

Content là yếu tố then chốt để giúp trang web của bạn có thứ hạng tốt. Để có những content chất lượng, nghiên cứu từ khóa là bước không thể bỏ qua. Nghiên cứu từ khóa sẽ hỗ trợ lên chiến lược content, xây dựng nội dung xuyên suốt và thống nhất. Điều quan trọng nhất khi nghiên cứu từ khóa là: từ khóa đúng chủ đề, khối lượng tìm kiếm và độ cạnh tranh của từ khóa.

Từ khóa SEO đúng chủ đề giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Từ đó gia tăng traffic và cải thiện xếp hàng trên google. Việc xác định khối lượng tìm kiếm và độ cạnh tranh của từ khóa giúp người làm SEO biết đâu là từ khóa khó, đâu là từ khóa dễ đánh chiếm thứ hạng và đâu là từ khóa cần đầu tư nhiều về mặt nội dung.

Http và Https trong SEO có gì khác nhau? 

• Http (HyperText Transfer Protocol) là giao thức truyền siêu văn bản. Khi người dùng truy cập vào các trang web Http, trình duyệt sẽ thừa nhận IP đến từ server của chính trang web đang truy cập, không cần qua bước xác thực nào. Các thông tin không được mã hóa và bảo mật.
• Https (Hypertext Transfer Protocol Secure) là sự kết hợp giữa giao thức truyền siêu văn bản (Http) và giao thức bảo mật SSL hay TLS.

Https vẫn là Http nhưng ở một phiên bản có mức độ bảo mật để mã hóa thông tin tốt hơn. Google khuyến nghị các trang web nên chuyển sang Https vì nó thông minh và toàn hơn, tăng độ bảo mật cho website. Khi SEOer chuyển đổi trang web sang Https sẽ được Google đánh giá cao hơn. Https tăng độ bảo mật cho những trang web đang SEO bằng cách: ngăn giả mạo bởi bên thứ ba, mã hoa các giao tiếp, bảo vệ lịch sự web và số thẻ tín dụng,..

Canonical là gì?

Thẻ Canonical (Rel Canonical) được đặt trong phần của trang web. Thẻ Canonical sẽ khai báo với công cụ tìm kiếm đâu là URL gốc muốn SEO và đâu là URL phụ. Một bài viết trên trang web có thể phát sinh nhiều URL ngoài URL gốc, thẻ Canonical sẽ cho Google biết rằng đâu là nội dung gốc mà trang web đang muốn SEO, từ đó tránh được lỗi phạt trùng lặp nội dung.

Làm thế nào để gỡ backlink xấu? 

Trang web có thể xuất hiện backlink xấu (backlink bẩn) do nhiều nguyên nhân: spam link, đối thủ chơi xấu, nhận backlink ở các trang không cùng chủ đề,… Người làm SEO có thể sử dụng Google Search Console để gỡ backlink xấu. Sau khi lên danh sách các backlink bẩn, sau đó Disavow link bằng Google Search Console.

PageRank là gì?

PageRank (PR) được hiểu là thứ hạng của một trang, thuật ngữ Google PageRank thường được đề cập khi nói đến PageRank. Theo Google thì PageRank là một thước đo dùng để đánh giá độ uy tín của một trang web. PR sẽ được thể hiện với 11 giá trị, từ 0 đến 10, PR càng cao thì trang web có độ uy tín càng lớn.

Rich snippets là gì?

Rich snippets là thuật ngữ chỉ những đoạn thông tin đầy đủ được trích dẫn từ bài viết nào đó của một trang web trên Google. Thông thường, Rich snippets sẽ bao gồm: Title, URL, Meta Description, ảnh đại diện,…

Audit Link là gì?

Audit link là hoạt động kiểm tra tất cả các backlink đang trỏ đến website của bạn. Thông qua Audit Link, người làm SEO có thể phát hiện những backlink bẩn và có phương án xử lý, ngoài ra có thể lên chiến lược cân đối lượng link do follow và no follow.

Thuật toán Google là gì?

Thuật toán Google là tập hợp tất cả các quy tắc và giải thuật giúp Google có thể xử lý dữ liệu, giới thiệu các kết quả tìm kiếm liên quan nhất dựa trên truy vấn của người dùng. Các kết quả tìm kiếm được trả về sẽ được xếp hạng theo thứ tự hiển thị

Google giống như một sân chơi, luật chơi của Google được thể hiện qua các thuật toán mà Google đã công bố. Muốn làm SEO thành công và bền vững, các SEOer phải biết luật, hiểu luật và làm đúng luật.

Google luôn có những update liên tục về các thuật toán, hướng đến việc nâng cao trải nghiệm của người dùng. Người làm SEO cần nắm bắt các thuật toán để điều chỉnh web cho phù hợp.

Trình bày một số thuật toán của Google

6 thuật toán Google quan trọng mà người làm SEO cần biết là:

• Thuật toán Panda: Thuật toán phạt các trang web có nội dung trùng lặp, nhồi nhét từ khóa, nội dung mỏng (thin content)
• Thuật toán Google Penguin: Phạt các trang web thao túng backlink, mua bán backlink hoặc dùng tool để bắn backlink ảo
• Thuật toán Google HummingBird (Chim ruồi): Đây là thuật toán tìm kiếm không phải thuật toán phạt. Thông qua thuật toán này, Google sẽ gợi ý cho người dùng những kết quả tìm kiếm liên quan nhanh nhất.
• Thuật toán RankBrain: Là thuật toán do trí tuệ nhân tạo của Google kết hợp với thuật toán HummingBird. Thuật toàn này dự đoán truy vấn và đưa ra kết quả tìm kiếm liên quan nhất. Thuật toán RankBrain phạt những trang web có chứa các nội dung thiếu sự liên quan, chất lượng content kém, trải nghiệm người dùng kém (UX)
• Thuật toán Google Pigeon (Chim bồ câu) : Đưa ra dự đoán về kết quả tìm kiếm liên quan đến vị trí địa lý
• Thuật toán Mobile Friendly: Thuật toán này đánh giá website trên nền tảng mobile. Yêu cầu website phải thân thiện với thiết bị di động thì mới được xếp hạng cao.

AMP là gì?

AMP (Accelerated Mobile Pages) hay còn gọi là trang tăng tốc độ truy cập cho thiết bị di động. Đối với những trang web hỗ trợ AMP, khi người dùng click vào trang web thì tốc độ trang sẽ cực nhanh.

Domain Authority là gì?

Domain Authority là điểm xếp hạng công cụ tìm kiếm được tạo bởi Moz (công ty SaaS). Domain Authority được tạo ra với mục đích đánh giá một trang web theo thang điểm từ 1 đến 100. Domain Authority của một trang web càng cao đồng nghĩa với thứ hạng của trang web đó trên công cụ tìm kiếm sẽ càng cao.

Câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng nhân viên SEO dành cho vị trí Lead hoặc Manager

Ở cấp Leader và Manager, các câu hỏi phỏng vấn nhân viên SEO sẽ được nâng cao, những câu hỏi về SEO Technical sẽ xuất hiện nhiều hơn. Cụ thể như sau:

Search Intent là gì?  Kể tên các loại Search Intent

Search Intent có nghĩa là ý định tìm kiếm, là lý do thực sự của người dùng khi tìm kiếm một từ khóa trên Google.

Dưới đây là 9 loại Search Intent thường gặp nhất:

• Research Intent: Tìm kiếm thêm thông tin
• Answer Intent: Tìm kiếm câu trả lời nhanh
• Local Intent: Tìm kiếm địa điểm
• Transactional Intent: Mua hàng
• Video Intent: Tìm kiếm nội dung video
• Visual Intent: Tìm kiếm ý tưởng hình ảnh liên quan
• News Intent/Fresh Intent: Tìm thông tin mới nhất
• Branded Intent: Tìm kiếm thương hiệu cụ thể
• Split Intent: Tìm kiếm mix nhiều loại, hỗn hợp

5 yếu tố ảnh hưởng lớn đến tình trạng SEO (SEO performance) của 1 trang web?

5 yếu tố chính ảnh hưởng đến sự tăng trưởng một trang web khi làm SEO bao gồm:

• Content: Trang web có nội dung chất lượng, không sao chép, cung cấp những thông tin giá trị sẽ được Google ưu ái hơn cả
• Organic Traffic: Dấu hiệu của một trang web làm SEO thành công chính là sự tăng trưởng của Organic Traffic
• Backlink: Các trang web có nhiều backlink không cùng chủ đề, backlink đến từ các trang web đen, link spam sẽ không thể lên top bền vững. Sàng lọc những backlink chất lượng và loại bỏ backlink xấu là việc làm vô cùng quan trọng. Nên ưu tiên đi backlink dạng Guest Post, đây là dạng đi link an toàn và ổn định nhất ở thời điểm hiện tại
• Tốc độ tải trang: Cần liên tục cải thiện tốc độ tải trang để tăng trải nghiệm người dùng khi ghé thăm trang web của bạn
• Đường dẫn URL: Trong các bài viết SEO, ưu tiên tối ưu URL. Không nên đặt URL dài với nhiều ký tự đặc biệt, ví dụ: dạng /viec-lam-nhan-vien-ke-toan-tphcm-124@%##573. Nên đặt URL ngắn gọn có chứa từ khóa chính, ví dụ: /tim-viec-lam-nhan-vien-ke-toan-tphcm. Những bài viết có URL ngắn gọn, súc tích sẽ dễ lên top hơn, từ đó ảnh hưởng đến SEO Performance.

Spam backlink là gì? Làm thế nào để gỡ phạt Sam Backlink? 

Spam Backlink là hành động thao túng backlink, cố tình sắp xếp số lượng backlink đổ về trang web nhằm đưa từ khóa lên top Google nhanh hơn với thứ hạng cao hơn. Backlink có thể là những link rác, link đến từ những trang web không cùng chủ đề, link từ những trang web có chỉ số quá thấp. Để xử lý, bạn nên check thật kĩ số lượng backlink đang đổ về trang web, disavow link bằng Google Search Console để loại bỏ những backlink xấu.

Dấu hiệu của một website khi bị Google phạt?

Một số dấu hiệu chứng tỏ trang web của bạn đã bị Google đánh phạt là:

• Từ khóa bị bay khỏi TOP trên SERP: Những từ khóa quan trọng mang về nhiều traffic cho trang web bỗng nhiên bay khỏi TOP chỉ trong một thời gian ngắn. Từ khóa có thể tụt mạnh hoặc biến mất hoàn toàn khỏi xếp hạng rank
• Traffic sụt giảm: Lượng traffic của trang web giảm siêu nhanh sau một đêm, một vài ngày và liên tục kéo dài là dấu hiệu trang web của bạn đang bị Google phạt
• Index chậm hoặc mất index: Bài viết mới của trang web index rất chậm hoặc không index, các bài viết cũ bị mất index. Bạn có thể kiểm tra tỷ lệ index và crawl trong Google Search Console để phát hiện sự bất thường

Khi một website đột nhiên bị tụt traffic. Bạn sẽ khắc phục như thế nào?

Một số việc cần làm để khắc phục tình trạng trang web đột nhiên bị tụt traffic:

• Kiểm tra thứ hạng của các từ khóa: Đối với những từ khóa quan trọng, bạn nên check thủ công để đảm bảo độ chính xác. Nếu thứ hạng từ khóa không biến động nhiều và lượng traffic đổ vào trang web sụt giảm không quá lớn thì hãy nghiên cứu nhu cầu của thị trường.
• Kiểm tra backlink trỏ về: Nếu một trang web có nhiều backlink rác, backlink đến từ những trang web không cùng chủ đề, traffic sẽ sụt giảm, Google sẽ nhận định trang web đang thao túng backlink. Hãy disavow những link rác bằng Google Search Console.
• Rà soát và tăng cường sản xuất content chất lượng: Rà soát lại content, tiến hành audit lại những bài viết đang kéo traffic nhưng đột nhiên sụt giảm. Hãy tăng cường sản xuất những content chất lượng, có thể cạnh tranh với đối thủ, từ đó có thể kéo traffic cho trang web.
• Kiểm tra xem trang web có đang dính phạt Google: Cập nhật kiến thức về các thuật toán Google mới update xem trang web của bạn có dính thuật toán nào không để có phương án xử lý. Nếu thứ hạng từ khóa thay đổi, rớt ra khỏi Top 100, rất có thể Google đang update thuật toán mới và trang web của bạn đã dính phạt. Hãy tìm hiểu các thuật toán mới, ví dụ trang web đang bị dính phạt duplicate content, bạn cần gỡ nội dung dính phạt và update những content chất lượng.

Cần làm gì khi các từ khóa đột ngột mất rank? 

Tình huống từ khóa đột ngột mất rank, cụ thể n/a trên trang tìm kiếm Google thì rất có thể trang web của bạn đã dính phạt. Hãy kiểm tra lại tất cả các bài viết có chứa từ khóa chính là những từ khóa đang mất rank, check thật kỹ duplicate content và chất lượng content (đã đủ ý chưa, có súc tích, đúng chủ đề không).

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem những bài viết đó có những backlink nào đang trỏ về bằng các công cụ như Ahref, Google Search Console, nếu có tình trạng spam backlink hoặc bị đối thủ chơi xấu bắn link rác hãy gỡ backlink. Bạn cũng có thể tối ưu onpage, check các yếu tố như: title, mật độ từ khóa, alt ảnh, chất lượng hình ảnh, link nội bộ,…

Nêu 1 số report/ thông số (metrics) điển hình trên UA hoặc GA4 mang lại giá trị lớn cho SEO 

Trong UA và GA4 có metrics quan trọng điển hình là:

• Traffic đến từ lượt truy cập tự nhiên (Organic Traffic)
• Người dùng (User)
• Phiên (Session)
• Số lần xem trang (Pageview)
• Thời gian trung bình của phiên (Avg. time per sessions)
• Số trang/phiên (Avg. pageviews per sessions)
• Tỷ lệ thoát (Bounce Rate)
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate)

Tại sao liên kết nội bộ (internal link) lại quan trọng?

Thông qua liên kết nội bộ (internal link), Google có thể phát hiện ra những nội dung mới được đăng tải trên trang web. Dễ hiểu thì khi đăng tải một nội dung mới nhưng bạn không đi link nội bộ, trang đó không còn trong sitemap, không có backlink thì Google sẽ rất khó để biết trang đó đang tồn tại, thời gian index sẽ kéo dài.

Google sẽ liên tục tìm kiếm các trang nội dung mới và bổ sung chúng vào danh sách. Rất nhiều trang nội dung được Google crawl là do Google đi theo một trang nội dung cũ đến trang mới theo một đường liên kết. Ngoài ra, liên kết nội bộ còn giúp người dùng biết đến những trang liên quan khi đang đọc một nội dung nào đó trên trang web.

Yếu tố nào là quan trọng nhất để đưa từ khóa lên Top?

Khi phỏng vấn các vị trí cấp cao trong ngành SEO, bạn sẽ được hỏi các câu hỏi mang tính chuyên sâu. Điển hình như các hỏi các yếu tố quyết định từ khóa có lên TOP hay không. Để một từ khóa lên TOP trên Google cần rất nhiều yếu tố. Tuy nhiên, then chốt nhất là nội dung. Muốn từ khóa lên TOP cao và ổn định thì nội dung bài viết hoặc nội dung trang web muốn SEO phải chất lượng. Để làm được điều này, ngay từ bước nghiên cứu từ khóa và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh phải làm thật kỹ lưỡng. Để tạo ra nội dung chất lượng, cần lên từ khóa đúng chủ đề, có tính cạnh tranh, mật độ từ khóa hợp lý, các thẻ heading có chứa từ khóa chính,… Tiếp đó cần có chiến lược Onpage và Offpage cụ thể để đưa từ khóa lên TOP.

Chia sẻ một Case Study thành công nhất của bạn? 

Những người ứng tuyển vị trí SEO Leader, SEO Manager là những người phải có kinh nghiệm thực chiến và đã từng cầm những dự án SEO. Khi được hỏi hãy chia sẻ về Case Study thành công bạn hãy trình bày các dự án mình từng đảm nhận kèm kết quả đạt được. Bạn hãy chia sẻ quá trình lên chiến lược SEO, các bước triển khai và kết quả của dự án (lượng traffic, số key lên top, một số key giữ TOP 1-3 điển hình nhất). Nếu có bằng chứng minh họa thì càng tốt, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao những ứng viên đã có những “thành tựu” nhất định ở một lĩnh vực nào đó.

Bạn nhận định SEO sẽ thay đổi như thế nào trong thời gian tới?

Đây là câu hỏi mang tính chủ quan được rất nhiều nhà tuyển dụng đặt cho ứng viên. Bạn có thể thẳng thắn chia sẻ quan điểm của mình nhưng cần bám sát tình hình thực tế. Có thể nói Google đang thay đổi liên tục với độ thông minh ngày càng cao. Google ngày càng ưu tiên việc lập chỉ mục di động, người làm SEO cần chú tâm vào khâu tối ưu SEO Mobile và mang đến trải nghiệm người dùng tốt hơn. Bên cạnh đó, việc tạo ra các Evergreen Content (Content mãi xanh) cũng cần được quan tâm, đây là loại content bền vững theo thời gian.

Ngoài ra, Google đang có xu hướng tập trung vào mục đích tìm kiếm của người dùng (Search Intent) để đưa ra những gợi ý phù hợp. Muốn làm SEO thành công cần liên tục update, cung cấp những thông tin đa dạng, vừa trọng tâm vừa gợi mở thêm nhiều kiến thức liên quan cho người dùng. Cách đơn giản là với một từ khóa chính, bạn hãy nghiên cứu sẽ 10 đối thủ đầu tiên có câu trả lời thế nào, tham khảo cách triển khai nội dung của đối thủ để bài viết trên trang web của bạn là ngắn gọn, súc tích nhưng cũng đầy đủ nhất.

Search Engine Land của BrightEdge đã công bố rằng khi truy cập vào một trang web, 51% người dùng đến từ nguồn tìm kiếm không phải trả tiền (SEO), 10% đến từ nguồn tìm kiếm có trả tiền (PPC) và 5% đến từ Social Media. SEO đang ngày càng khẳng định được vị thế trong ngành Digital Marketing, có thể nói SEO là con đường bền vững đưa từ khóa lên TOP Google với chi phí thấp nhất. Theo đuổi SEO một cách nghiêm túc sẽ giúp bạn có con đường thăng tiến rộng mở.

Lời kết

Hy vọng với những câu hỏi được SEO TOP chia sẻ sẽ giúp những ứng viên sắp và sẽ phỏng vấn vị trí nhân viên SEO có thêm nguồn tham khảo thực sự có ích. Để tìm việc làm nhân viên SEO, bạn có thể lựa chọn tại kho việc làm chất lượng trên TOPCV. Chúng tôi cập nhật liên tục các tin tuyển dụng nhân viên SEO lương cao, đãi ngộ tốt đến từ các công ty/tập đoàn hàng đầu hiện nay. Hãy tìm việc và tạo CV ngay tại TOPCV để nắm bắt những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn nhất bạn nhé!

Nguồn: TOPCV

Sở hữu một website hiện nay là điều dễ dàng với tất cả mọi người. Nhưng để xây dựng trang web đó thành công và được nhiều người biết đến, doanh nghiệp không chỉ cần đầu tư thời gian, công sức mà còn cần đến nhiều công cụ hỗ trợ khác nhau. Mà nổi bật nhất phải kể đến chính là SEO. Bài viết này SEO TOP sẽ cùng bạn tìm hiểu SEO là gì và những cơ hội mang lại cho một nhân viên SEO ngay trong bài viết này nhé!

I. Tìm hiểu về SEO

1. SEO là gì?

SEO được viết tắt từ Search Engine Optimization có nghĩa là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Đây là quy trình giúp doanh nghiệp tăng chất lượng và lưu lượng truy cập cho website của mình bằng cách nâng cao thứ hạng và khả năng hiển thị của website hay các trang web trên các công cụ tìm kiếm.

Thông thường, những chủ doanh nghiệp muốn phát triển kinh doanh, hoặc muốn cải thiện doanh thu trực tuyến sẽ tìm đến SEO. Ngoài ra, những người quản lý trực tiếp website, xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp cũng sẽ sử dụng SEO vào website, bài viết của họ.

2. SEO Onpage là gì?

SEO Onpage là những kỹ thuật được thực hiện trực tiếp trên trang nhằm tối ưu bài viết, website. SEO Onpage bao gồm yếu tố chất lượng code, tốc độ website hay chất lượng nội dung trên trang. Việc tối ưu SEO Onpage cần phải thực hiện hàng tuần, hàng tháng, đặc biệt với website mới lập cần phải thực hiện mỗi ngày.

3. SEO Offpage là gì?

SEO Offpage là những kỹ thuật tối ưu bên ngoài website như xây dựng hệ thống liên kết, chia sẻ lên các trang mạng xã hội (Social Media), hoặc xây dựng thương hiệu bằng cách kênh truyền thông khác. Đây là một hoạt động tốn rất nhiều thời gian mới có thể đạt được kết quả như mong đợi và cũng dễ vi phạm quy định của Google khi thực hiện sai cách thức. Với những người mới sẽ thường gặp nhiều khó khăn trong việc xây dựng hệ thống diễn đàn, blog.

3. Các loại hình SEO phổ biến

– SEO tổng thể: Là thuật ngữ dùng để chỉ việc tối ưu trang với mục đích là giúp tăng mức độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Bằng cách tập trung đẩy top cho các từ khóa dài liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của doanh nghiệp.

– SEO từ khóa: Đây là thuật ngữ được sử dụng ở Việt Nam nhằm ám chỉ việc tập trung vào các từ khóa chính, từ khóa ngắn để giúp tăng hạng của bài viết hoặc các trang web cụ thể.

– SEO hình ảnh: Nếu bạn nghĩ SEO chỉ dùng cho từ khóa, vậy thì là chưa đủ. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp sử dụng SEO nhằm giúp tối ưu và tăng thứ hạng cho hình ảnh trên các công cụ tìm kiếm. Theo một vài khảo sát, người dùng ngày nay có xu hướng nhấn chọn vào mục tìm kiếm hình ảnh để đánh giá mức độ đầu tư website và truy cập vào trang web, vậy nên hình ảnh cũng cần được tối ưu tìm kiếm.

– SEO video: Là việc tối ưu video, giúp video thân thiện hơn với các công cụ tìm kiếm và dễ dàng xuất hiện trên các trang đầu của công cụ tìm kiếm. SEO video giúp cải thiện lượng traffic, tiếp cận được nguồn khách hàng mới, tăng tỷ lệ chuyển đổi dựa trên số lượt tiếp cận và tỷ lệ nhấp (CTR). Vậy nên, đây là hình thức SEO rất được doanh nghiệp, cá nhân quan tâm và tiến hành.

– Local SEO: Đây là quá trình tối ưu hóa giúp website xuất hiện tại trang đầu công cụ tìm kiếm đối với các từ khoá có liên quan đến địa lý. Local SEO thường được sử dụng bởi những website du lịch, nhà hàng – khách sạn. Bởi nó giúp khoanh vùng khách hàng tốt hơn, xác định phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp đang hướng tới.

– SEO app mobile: Là quá trình tối ưu hiển thị phần mềm, ứng dụng trên điện thoại lên đầu trang tìm kiếm như Google Play, App Store, Windows Store. SEO app mobile giúp bạn cải thiện thứ hạng trong danh sách tìm kiếm ứng dụng, từ đó tiết kiệm chi phí tìm kiếm khách hàng dùng app.

II. Tầm quan trọng của SEO

1. Tăng tỷ lệ ROI

ROI hay Return On Investment là tỷ lệ lợi nhuận ròng thu được trên tổng chi phí đầu tư. ROI cao nghĩa là doanh nghiệp đang hoạt động hiệu quả. Khi SEO được áp dụng vào việc kinh doanh của doanh nghiệp thì tỷ lệ chuyển đổi (CR) tăng lên, cải thiện doanh thu, dễ dàng ước tính được lợi nhuận từ traffic website đem lại.

Việc đo lường ROI của SEO cần được thực hiện theo tháng, theo quý, theo năm. Bởi SEO thực chất là một chiến lược lâu dài. Thế nên chỉ trong vài ngày, bạn sẽ không thể nhìn thấy ngay được kết quả mà SEO đem lại.

2. Tăng lượng khách hàng tiềm năng

Áp dụng SEO giúp các bài viết, hay website của bạn xuất hiện trong top tìm kiếm. Từ đó, doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng khả năng chuyển đổi. Thông thường, những người tìm để website sẽ là những khách hàng tiềm năng và thật sự quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.

3. Tăng mức độ nhận diện thương hiệu

Khi website có lưu lượng truy cập lớn, đồng nghĩa rằng thương hiệu của doanh nghiệp đang ngày càng được nhiều người biết đến hơn. Dựa trên hành vi của khách hàng, những website được công cụ tìm kiếm đề xuất trong top 10 có lượng traffic cao hơn những vị trí khác. Vậy nên, SEO ảnh hưởng rất nhiều đến khả năng nhận diện thương hiệu của một doanh nghiệp.

4. Hỗ trợ tối ưu chi phí tiếp cận khách hàng

SEO là một chiến lược dài hạn, trong thời gian đầu sẽ tiêu tốn khá nhiều chi phí để xây dựng và tối ưu hóa liên tục. Thế nhưng khi đã có lượng truy cập cùng thứ hạng ổn định thì bạn chỉ cần duy trì xếp hạng đó, mà không cần tốn quá nhiều chi phí như ban đầu. Khác với quảng cáo, bạn phải thường xuyên bỏ tiền để tiếp cận được một khách hàng tiềm năng mới. Vì vậy mà SEO sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và quản lý thời gian hiệu quả khi làm việc.

5. Doanh nghiệp hiểu rõ hành vi khách hàng hơn

Khi thực hiện SEO cho website của mình, doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ như Ahrefs, Google Analytic,… để theo dõi, đo lường và lập các báo cáo kết quả. Với việc lưu lại mọi hoạt động của người dùng trên trang, nhờ đó, doanh nghiệp biết được chính xác đối tượng người quan tâm là ai, hành vi khách hàng như thế nào. Từ những phân tích SEO đem lại, doanh nghiệp có thể sử dụng nó cho việc cải thiện cách thức truyền thông và chọn đúng tệp khách hàng khi quảng cáo.

6. Khoản đầu tư mang tính dài hạn

Kết quả SEO mang lại cho website không thể có được vào ngày một ngày hai, mà cần phải có quy trình, chiến lược cụ thể và thực hiện nghiêm túc trong một khoảng thời gian dài. Nếu bạn muốn đẩy nhanh quá trình này bằng những công cụ tăng traffic, hay số lượng liên kết thì rất dễ vi phạm các quy định của Google và khiến website bị chặn.

III. Cách thức hoạt động của SEO

Để quá trình thực hiện SEO đạt được hiệu quả như mong muốn bạn cần biết và hiểu rõ các bước hoạt động của nó. Có 3 số liệu quan trọng đối với một website để các công cụ tìm kiếm như Google đánh giá chất lượng là link, nội dung và cấu trúc trang.

– Link: Các liên kết trong website đóng góp vai trò lớn trong việc giúp Google xác định thứ hạng. Mỗi một liên kết được xem như là một phiếu bầu đánh giá chất lượng của website. Liên kết nhiều và chất lượng thì sẽ cải thiện thứ hạng cho website, ngược lại, liên kết ít cùng với không liên quan, làm phiền người dùng thì dễ khiến trang web bị đánh giá kém.

– Nội dung: Thuật toán và tính chất thuật toán của các công cụ tìm kiếm có thể phân tích nội dung bài viết để xác định được chất lượng của một trang web. Sau khi xem xét và đánh giá nội dung, Google hay các công cụ tìm kiếm khác sẽ chọn lọc những từ khóa quan trọng mà trang web đề cập đến. Từ đó, đề xuất hiển thị trên các trang tìm kiếm khi người dùng có nhu cầu tìm kiếm thông tin liên quan đến từ khóa đó. Đồng thời so sánh với các website có từ khóa tương tự nhằm để xếp hạng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm.

– Cấu trúc trang: Đây là một thành phần cốt lõi trong SEO, ảnh hưởng đến khả năng công cụ tìm kiếm đánh giá chất lượng của website. Ngoài ra, với những website có cấu trúc không hoàn chỉnh như các thẻ tiêu đề, URL quá dài hay thiếu thẻ hình ảnh thì rất khó để trang web xuất hiện trên top tìm kiếm.

IV. Những lưu ý khi làm SEO website

1. Tối ưu khả năng thu thập thông tin

Để website có thể lên xuất hiện trên top tìm kiếm, thì điều đầu tiên là Google hay các công cụ tìm kiếm khác phải xác định được sự tồn tại của trang. Google sẽ sử dụng khả năng thu thập thông tin của mình để tìm ra những trang chưa được xuất hiện. Tuy nhiên với việc sử dụng những liên kết nội bộ, bạn có thể giúp các trang web mới nhanh chóng được Google tìm thấy và lập chỉ mục cho nó.

2. Nghiên cứu từ khóa

Từ khoá hay keyword là từ hay cụm từ chứa ý nghĩa chính của câu, đoạn văn hay bài viết. Vì thế cách tìm và sử dụng Keyword SEO hiệu quả là thứ mà nhân viên SEO nào cũng phải biết. Thông qua từ khoá mà người dùng sẽ tìm thấy trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm. Để tiếp cận đúng đối tượng và gia tăng lượng truy cập cho website, bạn cần nghiên cứu từ khóa trước khi bắt đầu xây dựng bài viết hoàn chỉnh. Việc lựa chọn những từ khóa phù hợp với thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ trên website sẽ có thể vừa giúp những người dùng đang có nhu cầu trở thành khách hàng mục tiêu, vừa giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

3. Tối ưu cấu trúc website

Cấu trúc website được xem là nền móng, và SEO là màu sơn giúp website thêm nổi bật trên các công cụ tìm kiếm. Hãy chắc rằng cấu trúc website đủ chất lượng để việc thực hiện SEO được dễ dàng, nhanh chóng và thành công hơn. Khi website hoạt động trên một cấu trúc chặt chẽ sẽ đem về những báo cáo người dùng chính xác, từ đó việc xem xét lỗi sai và khắc phục được thực hiện tốt hơn.

4. Xây dựng nội dung chuẩn SEO

Bên cạnh việc cung cấp nội dung chất lượng, hữu ích thì bài viết của website còn phải đảm bảo chuẩn SEO để nhanh chóng được công cụ tìm kiếm đề xuất lên đầu trang. Bởi vì, nội dung hay nhưng không lên top, không tiếp cận được nhiều người thì không thể đem đến tỷ lệ chuyển đổi nên bạn phải hiểu rõ SEO Content là gì? Cách xây dựng và tối ưu SEO Content hiệu quả.

Vậy thế nào là một bài viết chuẩn SEO? Một nội dung chuẩn SEO cần được định dạng tiêu đề và đoạn văn, sử dụng hình ảnh chất lượng, có thẻ mô tả, có từ khóa được rải đều xuyên suốt bài viết. Tuy nhiên những giai đoạn đầu thực hiện SEO cho website, chất lượng nội dung vẫn là yếu tố cần được ưu tiên.

5. Xây dựng liên kết (backlink)

Khi xây dựng được hệ thống liên kết chất lượng, website của bạn sẽ nhanh chóng cải thiện thứ hạng trong công cụ tìm kiếm, được lập chỉ mục nhanh hơn và traffic cũng nhiều hơn. Tuy nhiên, khi website có chứa quá nhiều link không liên quan đến bài viết sẽ khiến cho trang bị đánh giá thấp, khó lên top tìm kiếm. Tệ hơn nữa là dễ bị Google chặn không cho lập chỉ mục, không cho dẫn link.

6. Tối ưu Onpage

Khi tối ưu Onpage bạn cần lưu ý đến việc website đã được lập chỉ mục hay chưa, từ khoá có được chèn vào tiêu đề chính, tiêu đề phụ, meta và đã được rải đều khắp bài viết chưa? Hay kiểm tra xem một URL có chứa từ khoá và độ dài vừa đủ như quy định của Google hay chưa? Tất cả những thành phần trong website của bạn cần theo chuẩn SEO để đảm bảo Google và các công cụ tìm kiếm khác có thể dễ dàng tìm thấy trang web của bạn.

7. Tối ưu Offpage

Khi SEO Offpage bạn nên tập trung nhiều hơn đến các backlink. Những backlink liên quan, chất lượng và được gắn trên những diễn đàn, blog, mạng xã hội được nhiều người biết đến sẽ giúp cải thiện chất lượng website. Nếu bạn nhìn thấy những backlink xấu thì hãy lọc và loại bỏ nó ngay lập tức để website của mình không bị ảnh hưởng tiêu cực nhé!

8. Phân tích, đo lường hiệu quả SEO

Phân tích và đo lường hiệu quả SEO là việc cần phải thực hiện sau một khoảng thời gian hoặc một hoạt động thử nghiệm nào đó. Việc ngồi xuống xem xét, đánh giá những gì đã làm sẽ giúp bạn biết được mức độ hiệu quả của quá trình SEO được thực hiện trước đó.

Việc phân tích, đo lường này sẽ chính xác hơn khi sử dụng những công cụ chuyên phân tích như Google Analytics và Google Console. Trong khi kết quả mà Google Analytics đem lại là thấu hiểu hành vi người dùng trên website, thì Google Console sẽ giúp phát hiện và khắc phục lỗi, cải thiện hiệu suất website.

9. Tối ưu trên thiết bị di động

Ngày nay, phần lớn người dùng sử dụng điện thoại để tìm kiếm thông tin nhiều hơn là sử dụng máy tính, laptop. Vậy nên bạn cần phải tối ưu website của mình để nó trở nên thân thiện hơn với thiết bị di động. Điển hình là việc Google từ năm 2018 đã chuyển sang sử dụng phiên bản di động của trang để lập chỉ mục.

10. Tối ưu trải nghiệm người dùng

Việc tối ưu những trải nghiệm người dùng trên trang giúp khách hàng cảm thấy thiện cảm hơn với website của bạn. Mất quá nhiều thời gian cho việc tải trang, tải hình hay kích thước và font chữ không phù hợp sẽ dễ làm cho người dùng khó chịu, khiến thời gian ở lại trên trang ngắn đi. Tốc độ tải của trang cũng là một yếu tố mà công cụ tìm kiếm đánh giá, xếp hạng cho trang của bạn.

V. Các công cụ hỗ trợ SEO hiện nay

– Công cụ hỗ trợ nghiên cứu từ khóa: Những công cụ này giúp việc nghiên cứu từ khoá được chính xác hơn. Với những từ khóa chất lượng được tìm theo trend hoặc theo đối thủ sẽ đưa website của bạn đến gần với khách hàng hay đối tượng truyền thông bạn đang nhắm đến. Ba công cụ hỗ trợ nghiên cứu từ khóa được nhiều người sử dụng nhất hiện nay là Google Keyword Planner, Ahrefs, Keywordtool.io.

– Công cụ kiểm tra thứ hạng từ khóa: Việc sử dụng công cụ kiểm tra thứ hạng từ khoá sẽ giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và đảm bảo độ chính xác về kết quả. Ngoài ra, công cụ này còn có khả năng cảnh báo khi từ khoá có sự thay đổi. Tham khảo Rank Tracker – SEO Powersuite và SERP Robot khi muốn kiểm tra thứ hạng từ khoá.

– Công cụ phân tích website: Để xem được những mạnh và điểm yếu của website bạn nên sử dụng công cụ phân tích website để đảm bảo có kết quả chính xác nhất. Không chỉ có thể kiểm tra website của mình mà bạn còn có thể xem website của đối thủ để học hỏi thêm từ họ. Screaming Frog, Website Auditor, Ahrefs là các công cụ phân tích website được nhiều người tin dùng.

– Công cụ phân tích backlink: Backlink là một phần không thể thiếu trong SEO. Những backlink chất lượng sẽ giúp cải thiện thứ hạng cho trang. Vậy nên thông qua công cụ phân tích backlink, bạn sẽ biết được kênh nào đang đem về nhiều traffic nhất, link nào nên giữ lại và link nào nên loại bỏ. Bạn có thể tham khảo Ahrefs và Open Site Explorer như một công cụ phân tích backlink hiệu quả.

– Công cụ tối ưu content: Việc hình thành và xử lý một ý tưởng, cùng với đảm bảo chất lượng nội dung, không sai ngữ pháp, không sai chính tả, hình thức đúng chuẩn SEO nhằm mục đích website được tăng thứ hạng. Bằng các công cụ tối ưu content bạn sẽ thực hiện các công việc trên nhanh hơn, cũng như tối ưu nội dung phù hợp với người đọc. Tham khảo Grammarly, SEO surfer, SEMrush.

– Nền tảng hỗ trợ SEO trực tuyến: Những doanh nghiệp có nguồn lực vốn tốt thường sẽ sử dụng thêm các nền tảng hỗ trợ SEO trực tuyến. Nền tảng này giúp tối ưu hoá trang web, cung cấp, kiểm tra thứ hạng từ khóa và được đánh giá là một công cụ SEO trực tuyến toàn diện. SEMrush và MozPro là hai nền tảng hỗ trợ SEO trực tuyến mà bạn có thể tham khảo.

VI. Công việc của nhân viên SEO Marketing

– Lập kế hoạch SEO: Việc lên kế hoạch SEO sẽ giúp bạn biết mình phải làm gì ở những bước sau, hạn chế những sai sót có thể xảy ra. Đây là công việc mà bất cứ nhân viên ở vị trí nào cũng đều phải thực hiện.

– Nghiên cứu từ khóa: Từ khoá là một phần quan trọng trong SEO, vậy nên nhân viên SEO Marketing, SEO Content bắt buộc phải biết cách nghiên cứu từ khóa, cách viết bài Content Marketing thu hút. Bạn có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa để có thể có danh sách từ khóa chính xác và phù hợp.

– Phân tích, đánh giá đối thủ: Đối thủ trực tiếp thường sẽ là những doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân có website đã thành công trước đó. Bằng cách phân tích đánh giá trang web của đối thủ sẽ giúp bạn biết được thị trường đối thủ đang hướng đến, cách đối thủ đang thực hiện, cũng như điểm mạnh, điểm yếu của họ và rút ra cách làm phù hợp cho website của mình.

– Sáng tạo và cập nhật content: Nội dung trên trang quyết định việc người dùng có nhấn chọn và ở lại trang web lâu hay không. Vì vậy mà việc tạo ra những nội dung mới phù hợp với đối tượng người đọc và cập nhật tức thời những content đang là xu hướng sẽ giúp mở rộng lượng người tiếp cận vào trang.

– Phân tích và tối ưu Onpage: Sử dụng các kỹ thuật SEO Onpage để nâng cao chất lượng của website. Xem xét và phân tích lại đảm bảo website được tối ưu tốt nhất, kịp thời với những thay đổi của thuật toán Google hay các công cụ tìm kiếm khác.

– Tương tác với người xem: Hành động tương tác với người đọc trên website cũng là cách giúp bạn giữ chân và khiến cho họ nhớ đến thương hiệu, website của bạn nhiều hơn. Vậy nên, một nhân viên SEO Marketing nên thường xuyên kiểm tra và trả lời những bình luận từ người dùng trên website.

– Xây dựng liên kết (link building): Hệ thống backlink giúp tăng thứ hạng cho trang, với những link được gắn ở website chất lượng sẽ giúp chuyển đổi thành traffic thật cho website của mình. Việc xây dựng liên kết cũng giúp cho các trang web có tính liên kết chặt chẽ, dễ dàng xuất hiện trên trang đầu của các công cụ tìm kiếm.

– Thiết kế, nâng cấp UX/UI: UX/UI là những giao diện liên quan đến trải nghiệm người dùng. Với nhân viên SEO Marketing, người trực tiếp làm việc với website sẽ là người hiểu rõ nhất giao diện website cần gì để giữ chân khách hàng và cải thiện thứ hạng. Một giao diện dễ dàng tìm kiếm thông tin, thuận tiện cho việc đặt hàng sẽ giúp gia tăng thời gian khách hàng ở lại trên trang. Từ đó giúp website cải thiện được thứ hạng.

– Quản lý số liệu trả về: Khi bạn thực hiện những kỹ thuật SEO trên website để cải thiện thứ hạng, tăng lưu lượng truy cập thì nên cùng lúc xem xét quản lý các số liệu trả về. Với những số liệu đó bạn sẽ biết được những gì mình đang làm có phù hợp với website để nâng cao thứ hạng hay không.

– Theo dõi, đánh giá và lập báo cáo: Mỗi tháng, mỗi quý, mỗi năm bạn nên lập những báo cáo để theo dõi lại kết quả mà mình đã làm. Từ những báo cáo đó để đưa ra đánh giá, cách khắc phục cho website cũng như các trang web liên quan.

VII. Cơ hội nghề nghiệp của nhân viên SEO

1. Yêu cầu kỹ năng

– Tư duy kỹ thuật (Technical skill): Để làm việc hiệu quả, bất kỹ ngành nghề nào cũng yêu cầu nhân viên có khả năng tư duy (Mindset). Với nhân viên SEO cần phải làm việc với rất nhiều công cụ hỗ trợ đẩy thứ hạng từ khoá, phân tích số liệu. Vậy nên với người có tư duy kỹ thuật tốt thì việc đọc, hiểu và sử dụng các công cụ sẽ diễn ra nhanh chóng, đơn giản hơn.

– Kỹ năng phân tích, suy luận: Kỹ năng này giúp việc xử lý các thông tin, dữ liệu trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Từ đó đưa ra kế hoạch, quy trình thực hiện phù hợp để cải thiện thứ hạng, tăng traffic cho website hiệu quả. Việc phân tích đối thủ và đưa ra những suy luận logic sẽ giúp website của bạn học hỏi cái hay và sửa chữa những lỗi còn thiếu.

– Kỹ năng phản biện: Những người biết cách tư duy phản biện và phương pháp rèn luyện hiệu quả thường là những người có khả năng nhìn nhận vấn đề một cách tổng quan. Và với vai trò nhân viên SEO, bạn được yêu cầu phải biết nhìn nhận tổng thể để có được những kết luận phù hợp với website đang thực hiện. Kỹ năng này thường bắt buộc phải có ở những nhà quản lý, lãnh đạo.

– Kỹ năng lập trình: Có kiến thức, kỹ năng về lập trình và các loại ngôn ngữ lập trình giúp nhân viên SEO có thể đưa ra những đề xuất về tốc độ trang, chuyển hướng máy chủ, thẻ dữ liệu,… Với những kiến thức lập trình cơ bản, việc thực hiện các kỹ thuật SEO sẽ trở nên đơn giản hơn.

– Khả năng viết lách: Một nhân viên SEO không chỉ cần có kỹ thuật mà khả năng viết lách cũng rất quan trọng. Để có những bài viết chuẩn SEO thì bạn phải là người trực tiếp xây dựng dàn bài, lên ý tưởng và viết nội dung hoàn chỉnh. Nội dung của website quyết định việc người dùng có ở lại theo dõi trang web hay số lượt truy cập bài viết, vậy nên khả năng viết lách luôn cần có đối với một nhân viên SEO.

– Kỹ năng làm việc nhóm: Thông thường, nhân viên SEO sẽ không thể làm việc một mình mà luôn là một nhóm cùng nhau làm việc. Mỗi người sẽ phụ trách một công việc chính để đem đến kết quả nhanh và chính xác hơn. Vì vậy, việc hiểu biết về tầm quan trọng và cách cải thiện kỹ năng làm việc nhóm là vô cùng cần thiết cho bạn.

2. Mức lương và cơ hội việc làm

Nhân viên SEO Marketing với trình độ chuyên môn và kinh nghiệm khác nhau sẽ nhận được mức lương khác nhau, có thể dao động trong khoảng từ 7 – 20 triệu/tháng. Với những người quản lý cấp cao, sở hữu trình độ tiếng Anh tốt, mức lương đạt được có thể từ 30 – 50 triệu/tháng, thậm chí cao hơn nếu vận dụng tốt các kỹ năng của mình.

Thực tế hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều đã, đang và sẽ tiếp tục xây dựng, phát triển website của mình. Thế nên là cơ hội việc làm của ngành này sẽ vẫn còn rất lớn và hấp dẫn nhiều bạn trẻ. Không chỉ làm việc ở các công ty, doanh nghiệp mà nhân viên SEO còn có thể làm việc ở các công ty Agency bởi vì công việc Agency trong ngành Marketing có lộ trình thăng tiến rất rộng mở.

Hy vọng bài viết này đã đem đến cho bạn những thông tin thú vị về SEO và cơ hội nghề nghiệp cũng như mức lương hấp dẫn của ngành nghề này. Đừng quên chia sẻ với mọi người nếu bạn thấy hay và hữu ích. Cảm ơn và hẹn gặp lại!

Nguồn tham khảo:

https://vi.wikipedia.org/wiki/Tối_ưu_hóa_công_cụ_tìm_kiếm

https://moz.com/learn/seo/what-is-seo

Nhân viên SEO là ai?

SEO là viết tắt của “tối ưu hoá công cụ tìm kiếm” hoặc “trình tối ưu hoá công cụ tìm kiếm.” Quyết định thuê SEO là một quyết định quan trọng có thể cải thiện trang web của bạn và tiết kiệm thời gian, nhưng bạn cũng có thể gặp rủi ro làm thiệt hại trang web và uy tín của bạn. Đảm bảo nghiên cứu các ưu điểm tiềm năng cũng như các thiệt hại mà một SEO tắc trách có thể mang lại cho trang web của bạn. Nhiều SEO và các hãng và cố vấn viên khác cung cấp các dịch vụ hữu ích cho các chủ sở hữu trang web, bao gồm:

• Thẩm định nội dung hoặc cấu trúc trang web của bạn
• Trợ giúp kỹ thuật về phát triển trang web: ví dụ: lưu trữ, chuyển hướng, trang lỗi, sử dụng JavaScript
• Phát triển nội dung
• Quản lý các chiến dịch phát triển doanh nghiệp trực tuyến
• Nghiên cứu từ khóa
• Đào tạo SEO
• Tư vấn chuyên môn trong các thị trường và vùng địa lý cụ thể.

Quảng cáo với Google sẽ không ảnh hưởng gì đến sự hiện diện của trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi. Google không bao giờ nhận tiền để đưa trang web vào kết quả tìm kiếm hoặc thay đổi thứ hạng của trang web trên kết quả tìm kiếm. Bạn không cần mất chi phí nào để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền của chúng tôi. Những nguồn tài nguyên miễn phí như Search Console, Blog chính thức của Trung tâm Google Tìm kiếm và diễn đàn thảo luận của chúng tôi có thể cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin về cách tối ưu hóa trang web cho các lượt tìm kiếm không phải trả tiền.

Bắt đầu

Nếu điều hành một doanh nghiệp nhỏ tại địa phương, bạn có thể tự mình làm nhiều việc. Dưới đây là một số tài nguyên hữu ích:

• Xem chuỗi video dài 30 phút của chúng tôi về cách xây dựng sự hiện diện trực tuyến cho doanh nghiệp của bạn.
• Nguyên tắc quản trị trang web của Google
• Kiến thức cơ bản về Google: Cách thức Google thu thập dữ liệu, lập chỉ mục và phân phát nội dung trên web
• Cẩm nang SEO mô tả phần lớn những gì chuyên viên SEO sẽ làm cho bạn. Nếu bạn đã có một chuyên gia phụ trách hoạt động SEO cho mình thì bạn không cần nắm rõ cẩm nang này. Tuy vậy, bạn nên làm quen với những kỹ thuật trong đó để có thể nhận biết được trường hợp chuyên viên SEO muốn sử dụng một kỹ thuật không nên dùng hay tệ hơn là bị cấm.

Hãy nhớ rằng sẽ mất một ít thời gian để bạn thấy kết quả: thời gian từ khi bạn bắt đầu thực hiện thay đổi cho đến khi bạn bắt đầu nhận thấy lợi ích thường là từ 4 tháng đến 1 năm.

Nếu nghĩ rằng bạn vẫn cần thêm sự trợ giúp từ một chuyên gia, hãy tiếp tục đọc phần cách chọn SEO.

Chọn SEO

Nếu đang dự định thuê SEO, bạn nên làm càng sớm càng tốt. Thời điểm thích hợp nhất để thuê nhân viên SEO là khi bạn đang cân nhắc việc thiết kế lại trang web, hoặc dự định chạy một trang web mới. Bằng cách đó, bạn và nhân viên SEO có thể đảm bảo rằng trang web của bạn được thiết kế thân thiện với công cụ tìm kiếm ngay từ đầu. Tuy nhiên, SEO tốt cũng có thể giúp cải tiến trang web hiện có.

1. Cam kết triển khai những thay đổi được đề xuất. Để thực hiện những thay đổi mà chuyên viên SEO đề xuất, bạn cần đầu tư thời gian và công sức. Nếu bạn không định dành thời gian để thực hiện những thay đổi này, thì bạn không nên thuê một chuyên gia như vậy.
2. Phỏng vấn ứng viên cho vị trí phụ trách SEO. Sau đây là một số câu hỏi bạn nên đặt ra cho một người làm SEO:
   • Bạn có thể đưa ra ví dụ về công việc trước đây của bạn và chia sẻ một số câu chuyện thành công không?
   • Bạn có tuân theo Nguyên tắc Quản trị Trang web của Google không?
   • Bạn có cung cấp dịch vụ tiếp thị trực tuyến hoặc lời khuyên nào để bổ sung cho công việc tìm kiếm theo hệ thống của bạn không?
   • Bạn muốn xem loại kết quả nào và trong khung thời gian nào? Bạn đánh giá như thế nào về thành công của bạn?
   • Bạn có kinh nghiệm gì về ngành của tôi?
   • Bạn có kinh nghiệm gì trong quốc gia/thành phố của tôi?
   • Bạn có kinh nghiệm gì trong việc phát triển trang web quốc tế?
   • Kỹ thuật SEO quan trọng nhất của bạn là gì?
   • Bạn đã làm trong ngành bao lâu?
   • Tôi có thể liên hệ với bạn bằng cách nào? Bạn sẽ chia sẻ với tôi tất cả những thay đổi mà bạn đã thực hiện với trang web của tôi và cung cấp thông tin chi tiết về các khuyến nghị và giải thích lý do cho những khuyến nghị đó?
   • Tìm hiểu xem ứng viên SEO đó có quan tâm đến bạn và doanh nghiệp của bạn không. Nếu họ không quan tâm, hãy tìm người khác. Người thích hợp cho vị trí này thường đặt những câu hỏi như:
     • Điều gì làm cho doanh nghiệp hoặc dịch vụ của bạn trở nên độc đáo và có giá trị đối với khách hàng?
     • Khách hàng của bạn là ai?
     • Doanh nghiệp của bạn kiếm tiền bằng cách nào và kết quả tìm kiếm có thể giúp ích như thế nào?
     • Bạn đang sử dụng những kênh quảng cáo nào khác?
     • Đối thủ cạnh tranh của bạn là ai?
3. Kiểm tra với những khách hàng mà SEO này đã phục vụ. Hỏi khách hàng trước đây xem họ có cảm thấy rằng SEO này cung cấp dịch vụ hữu ích, dễ hợp tác và mang lại kết quả tích cực hay không.
4. Yêu cầu kiểm tra trang web của bạn về mặt kỹ thuật và tìm kiếm để biết những diều mà họ nghĩ cần thực hiện, lý do tại sao và kết quả mong đợi là gì. Có thể bạn sẽ phải trả tiền cho dịch vụ này. Có thể bạn cũng sẽ phải cấp cho họ quyền chỉ đọc đối với trang web của bạn trên Search Console. (Không cấp cho họ quyền ghi ở giai đoạn này.) SEO tiềm năng phải có thể cung cấp cho bạn ước tính thực tế về các bước cải tiến và ước tính về công việc cần làm. Nếu họ đảm bảo với bạn rằng những thay đổi của họ sẽ cho bạn vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm, hãy tìm người khác.
5. Quyết định xem bạn có muốn thuê nhân viên SEO này hay không.

Hãy thận trọng

Mặc dù SEO có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có giá trị, một số SEO vô đạo đức đã làm xấu bộ mặt của ngành bằng cách sử dụng nỗ lực tiếp thị quá khích và cố gắng thao túng kết quả công cụ tìm kiếm theo cách không công bằng. Việc vi phạm nguyên tắc của chúng tôi có thể khiến trang web của bạn bị giảm mức độ hiện diện trên Google, hoặc thậm chí có thể khiến trang web của bạn bị loại bỏ khỏi chỉ mục của chúng tôi.

Khi nhân viên SEO đưa ra đề xuất cho trang web của bạn, hãy yêu cầu họ chứng minh các đề xuất này bằng một nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như trang trợ giúp về Search Console, bài đăng trên blog Trung tâm Google Tìm kiếm hoặc phản hồi được Google phê duyệt trong diễn đàn.

Sau đây là một số điều cần lưu ý:

• Một mưu đồ phổ biến là việc tạo các miền “bóng” chuyển người dùng tới một trang web bằng cách chuyển hướng gian lận. Những miền bóng này sẽ do SEO sở hữu, SEO được cho là làm việc nhân danh khách hàng. Tuy nhiên, nếu mối quan hệ này không tốt, thì SEO có thể chỉ miền tới một trang web khác, hoặc thậm chí đến một miền của đối thủ cạnh tranh. Nếu điều đó xảy ra, khách hàng đã trả tiền để phát triển một trang web cạnh tranh do SEO sở hữu hoàn toàn.
• Một biện pháp cụ thể khác là đặt trang “ngõ” với đầy các từ khoá ở đâu đó trên trang web của khách hàng. SEO hứa điều này sẽ làm cho trang web phù hợp hơn đối với nhiều truy vấn hơn. Điều này vốn đã sai vì các trang cá nhân ít khi phù hợp với nhiều từ khoá. Tuy nhiên, còn xảo quyệt hơn đó là những trang ngõ này thường chứa liên kết ẩn đối với khách hàng khác của SEO. Những trang ngõ này làm giảm mức độ phổ biến của liên kết của một trang web và chuyển hướng đến SEO và các khách hàng của SEO, mà có thể bao gồm những trang web có nội dung bất hợp pháp hoặc vô đạo đức.
• Cuối cùng, tránh tham gia vào các mưu đồ liên kết, chẳng hạn như mua các liên kết từ các trang web khác để tăng thứ hạng của bạn. Điều này trái với nguyên tắc về chất lượng của Google và có thể khiến một phần hoặc toàn bộ trang web của bạn bị áp dụng thao tác thủ công, gây ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng trang web của bạn.

Nếu cảm thấy bị lừa bởi SEO theo một cách nào đó, bạn nên báo cáo việc này.

Tại Hoa Kỳ, Uỷ ban Thương Mại Liên bang (FTC) giải quyết các khiếu nại về hành động kinh doanh gian dối hoặc không công bằng. Để nộp đơn kiện, hãy truy cập vào: http://www.ftc.gov/ và nhấp vào “File a Complaint Online” (Nộp đơn kiện trực tuyến), gọi số 1-877-FTC-HELP hoặc viết thư đến địa chỉ:

Federal Trade Commission (Ủy ban Thương mại Liên bang)
CRC-240
Washington, D.C. 20580

Nếu đơn khiếu nại của bạn là về một công ty ở quốc gia khác ngoài Hoa Kỳ, hãy gửi khiếu nại tại http://www.econsumer.gov/.

Nguyên tắc hữu ích

Hãy cảnh giác trước email bất thường từ những công ty, cố vấn web hay đại lý về SEO.

Thật bất ngờ là chúng tôi cũng nhận được những email rác như thế này:

“Kính gửi google.com!
Tôi đã truy cập vào trang web của bạn và nhận thấy rằng bạn không xuất hiện trong hầu hết công cụ tìm kiếm và thư mục lớn…”

Bạn cũng phải cảnh giác trước những email không mong muốn về công cụ tìm kiếm như khi cảnh giác với viên giảm cân “đốt cháy mỡ vào ban đêm” hay yêu cầu giúp chuyển tiền từ những kẻ có ý đồ xấu.

Không ai có thể đảm bảo trang web của bạn sẽ xếp hạng #1 trên Google.

Cảnh giác với các SEO tuyên bố sẽ đảm bảo xếp hạng, có “quan hệ đặc biệt” với Google, hoặc quảng cáo rằng họ được “ưu tiên khi gửi” cho Google. Không có ưu tiên gửi nào dành cho Google. Trên thực tế, cách duy nhất để gửi trực tiếp một trang web đến Google là thông qua trang Thêm URL của chúng tôi hoặc bằng cách gửi Sơ đồ trang web. Bạn có thể tự làm điều này mà không cần mất chi phí nào.

Cảnh giác nếu một công ty tỏ ra bí mật hoặc không giải thích rõ ràng những việc họ dự định làm.

Đề nghị giải thích nếu có điều gì không rõ ràng. Nếu SEO tạo nội dung lừa đảo hoặc gian lận nhân danh bạn, như các trang ngõ hoặc miền “không dùng nữa”, trang web của bạn có thể bị loại bỏ hoàn toàn từ chỉ mục của Google. Cuối cùng, bạn phải có trách nhiệm đối với những hành động của bất kỳ công ty nào mà bạn thuê, để có thể đảm bảo rằng bạn biết chính xác họ dự định làm như thế nào để “giúp” bạn. Nếu SEO có quyền truy cập FTP vào máy chủ của bạn, họ nên sẵn sàng giải thích tất cả những thay đổi mà họ sẽ thực hiện với trang web của bạn.

Bạn không bao giờ cần liên kết với một người làm SEO.

Tránh các SEO hay nói về sức mạnh của liên kết “miễn phí cho tất cả”, kế hoạch phổ biến liên kết hoặc gửi trang web của bạn đến hàng ngàn công cụ tìm kiếm. Đây là những bài học vô dụng điển hình không ảnh hưởng đến xếp hạng của bạn trong các kết quả của công cụ tìm kiếm chính — ít nhất, không theo cách mà bạn muốn coi là tích cực.

Lựa chọn sáng suốt.

Trong khi bạn xem liệu có làm việc với SEO không, có thể bạn muốn thực hiện một số nghiên cứu về ngành. Tất nhiên, Google là cách để thực hiện điều đó. Mặc dù Google không nhận xét về các công ty cụ thể, chúng tôi đã thấy các công ty tự gọi là các SEO tuân theo những phương pháp nằm ngoài các hành vi kinh doanh được chấp nhận. Hãy cẩn thận.

Tìm hiểu rõ tiền của bạn được dùng vào việc gì.

Trong khi Google không bao giờ bán xếp hạng tốt hơn trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi, một số công cụ tìm kiếm khác kết hợp các kết quả mất phí cho mỗi lần nhấp hoặc mất phí cho mỗi lần thêm với kết quả tìm kiếm web thường xuyên của họ. Một số SEO sẽ hứa xếp hạng cho bạn cao trong các công cụ tìm kiếm, nhưng đặt bạn vào phần quảng cáo chứ không phải là kết quả tìm kiếm. Một số SEO thậm chí sẽ thay đổi giá chào mua trong thời gian thực để tạo ảo tưởng rằng họ “điều khiển” các công cụ tìm kiếm khác và có thể tự đưa trang vào vị trí mà họ chọn. Phương thức lừa đảo này không có hiệu quả với Google vì quảng cáo của chúng tôi được gắn nhãn rõ ràng và tách biệt khỏi kết quả tìm kiếm. Tuy vậy, hãy nhớ hỏi SEO bạn đang cân nhắc về chi phí cho vị trí cố định và quảng cáo tạm thời.

Những vấn đề khác bạn cần cảnh giác

Có một số dấu hiệu có thể cảnh báo khi bạn đang gặp phải một chuyên gia SEO bất chính. Danh sách này chưa đầy đủ nhưng nếu bạn có nghi ngờ, hãy tin vào trực giác của mình. Hãy chấm dứt hợp tác ngay nếu chuyên gia SEO có những hành vi sau:

• • Sở hữu những miền chỉ được tạo cho công cụ tìm kiếm
  • Đưa liên kết đến khách hàng khác của họ vào các trang ngõ.
  • Chào bán từ khoá trên thanh địa chỉ
  • Không phân biệt giữa kết quả tìm kiếm thực sự và quảng cáo xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm.
  • Đảm bảo thứ hạng nhất định, nhưng chỉ đối với những cụm từ khoá dài, tối nghĩa mà chắc chắn bạn sẽ có được
  • Hoạt động bằng nhiều bí danh hoặc thông tin WHOIS giả mạo
  • Nhận lưu lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm “giả mạo”, phần mềm gián điệp hoặc phần mềm đột nhập
  • Có các miền bị xóa khỏi chỉ mục của Google hoặc không có trong chỉ mục Google