Công nghệ

Zalo Business là gì? Hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo Business chi tiết 2023

1503

Zalo Business là một nền tảng ứng dụng hỗ trợ kinh doanh với nhiều tiện ích được phát triển bởi Zalo. Dưới đây sẽ là hướng dẫn cách đăng ký tài khoản Zalo Business giúp người dùng dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn và tăng độ tin cậy khi giao tiếp.

Kinh doanh dễ dàng trên Zalo cùng

Tài khoản Zalo Business

Tài khoản Zalo Business là gì?

Tài khoản Zalo Business là một dạng công cụ cho phép quản lý các tài sản của thông tin Doanh Nghiệp trên ứng dụng Zalo, thông qua đó có thể sẽ tăng uy tín của thương hiệu cá nhân hay doanh nghiệp kinh doanh, cụ thể bao gồm:

  • Các tài khoản thuộc dạng Zalo OA (Zalo Official Account) – Doanh Nghiệp
  • Các ứng dụng (app) được ủy quyền hoạt động của Doanh Nghiệp.

Bạn cần thực hiện thanh toán vào tài khoản Zalo Business để có thể sử dụng các tính năng của phiên bản trả phí.

đăng ký Zalo Business
Hướng dẫn cách nâng cấp Zalo Business

Xem thêm: Hướng dẫn cách dùng ChatGPT không cần đăng ký tài khoản

Zalo Business có lợi ích gì?

Zalo Business là giải pháp hỗ trợ kinh doanh toàn diện, giúp người bán trong việc tư vấn, giao tiếp, tiếp cận khách hàng trên Zalo một cách hiệu quả nhất.

Tạo sự tin tưởng với hồ sơ kinh doanh

Khách hàng luôn tìm kiếm những địa chỉ uy tín khi mua sắm. Hồ sơ kinh doanh trên Zalo với đầy đủ các thông tin thiết yếu sẽ giúp bạn nhận được sự tin tưởng từ khách hàng.

Tư vấn khách hiệu quả

Khách hàng có thể liên hệ tới cửa hàng vào bất cứ lúc nào. Với tin nhắn tự động, bạn có thể trả lời tin nhắn của khách hàng ngay cả khi vắng mặt bằng tin nhắn soạn sẵn. Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng, đảm bảo khách hàng có thể nhận được thông tin nhanh nhất.

Tiếp cận khách hàng tiềm năng

Tăng độ phủ sóng và nhận diện tài khoản Zalo của mình trong danh sách kết quả tìm kiếm của khách hàng, giúp gia tăng độ tiếp cận và tỉ lệ tương tác với các khách hàng tiềm năng.

Giới thiệu sản phẩm nhanh chóng

Chỉ cần tạo sản phẩm và bạn có thể lập tức chia sẻ tới khách hàng, không cần soạn lại nội dung mỗi lần tư vấn.

Lý do nên nâng cấp Zalo Business?

Zalo đang thực hiện thắt chặt các tính năng của tài khoản thuộc sở hữu cá nhân để tiến hành thu phí sử dụng dịch vụ. Cụ thể là sáng 29.6.2022, các tài khoản Zalo sử dụng cá nhân hay còn gọi là phân loại tài khoản phổ thông (không yêu cầu trả phí) bắt đầu phát hiện có những sự thay đổi khi tiến hành truy cập vào ứng dụng Zalo.

Điều này đồng nghĩa với các tài khoản zalo cá nhân (không thu phí) sẽ không được phép chặn những bình luận của người lạ, xem ảnh và xem nhật ký… Thay vào đó, nếu muốn sử dụng đầy đủ tính năng này, họ phải thực hiện cài đặt tài khoản Business (có trả phí).

Thông tin này của Zalo cho thấy, đối với tài khoản Zalo sử dụng cho mục đích cá nhân có lẽ đang dần bị thắt chặt. Và trong thời gian sắp tới, dự kiến các chủ tài khoản sử dụng cá nhân sẽ phải thực hiện trả gói thuê bao nhất định hàng tháng để có đầy đủ quyền truy cập tính năng, cũng như nhận được nhiều hỗ trợ hơn từ nhà phát hành.

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp và hoạt động kinh doanh trên nền tảng Zalo nhằm mục đích thương mại hóa. Bạn có thể cân nhắc nhiều lựa chọn về các gói dịch vụ của Zalo cung cấp để có thể duy trì tương tác với nhiều khách hàng hơn.

Xem thêm: Hướng dẫn cài đặt ChatGPT trên điện thoại mới nhất 2023

Cách đăng ký Zalo Business trên Website

Bước 1: Tiến hành truy cập vào trang quản lý Zalo Business Account

Bạn có thể sử dụng đường link: https://business.zalo.me/. Sau khi đã vào trang thực hiện đăng ký Zalo Business, nhấn tiếp tục vào mục Khám phá ngay.

đăng ký Zalo Business
Vào trang quản lý Zalo Business Account để nâng cấp tài khoản Zalo Business

Bước 2: Tùy chọn vào gói Pro > Chọn Dùng thử miễn phí.

Sau khi chọn thao tác Khám phá ngay ở trên, màn hình lúc này sẽ xuất hiện tùy chọn 3 gói dịch vụ, bao gồm:

Gói Standard:

  • Phí: 2.800đ/ngày.
  • 60 lượt hiển thị trong tìm kiếm mỗi tháng.
  • 60 lượt chat với người lạ hàng tháng.
  • Hỗ trợ 1500 liên hệ.

Gói Pro:

  • Phí: 5.500đ/ngày.
  • 120 lượt hiển thị trong tìm kiếm mỗi tháng.
  • 120 lượt chat với người lạ hàng tháng.
  • Hỗ trợ 3000 liên hệ .
  • Tiện ích kinh doanh: Danh mục, Trả lời tự động…

Gói Elite:

  • Phí: 55.000đ/ngày.
  • 2000 lượt hiển thị tìm kiếm mỗi tháng.
  • 2000 lượt chat với người lạ hàng tháng.
  • Hỗ trợ 5000 liên hệ.
  • Tiện ích hỗ trợ: Danh mục, Trả lời tự động…

Bạn có thể chọn cách mua Zalo Business luôn theo gói phù hợp hoặc chọn dùng thử miễn phí trước khi mua.

đăng ký Zalo Business
Chọn gói nâng cấp Zalo lên Business phù hợp nhu cầu sử dụng

Bước 3: Hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.

đăng ký Zalo Business
Hoàn tất nâng cấp Zalo Business

Đến đây, bạn hoàn tất các bước hướng dẫn nâng cấp Zalo Business thành công.

Hướng dẫn cách nâng cấp Zalo Business trên điện thoại

Người dùng có thể tham khảo cách đăng ký Zalo Business trên điện thoại như sau:

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ https://business.zalo.me/.

đăng ký Zalo Business
Truy cập vào địa chỉ https://business.zalo.me/

Bước 2: Tiếp tục thao tác chọn bấm vào nút “Khám phá ngay”.

đăng ký Zalo Business
Nhấn vào nút “Khám phá ngay” để Đăng ký Zalo Business

Bước 3: Lựa chọn phiên bản “Dùng thử miễn phí” của gói cước PRO.

đăng ký Zalo Business
Lựa chọn phiên bản “Dùng thử miễn phí” trong gói Pro

Bước 4: Đăng nhập vào tài khoản Zalo bằng ứng dụng hoặc thực hiện đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu của bạn.

đăng ký Zalo Business
Đăng nhập vào tài khoản Zalo trên điện thoại

Bước 5: Cho phép thông tin đăng nhập qua ứng dụng Zalo.

đăng ký Zalo Business
Cho phép thông tin đăng nhập qua ứng dụng Zalo

Bước 6: Thông báo nâng cấp thành công.

đăng ký Zalo Business
Thông báo nâng cấp đăng ký Zalo Business thành công

Như vậy là bạn đã vừa thực hiện thành công cách nâng cấp TK Zalo lên Business rồi đó.

Cách xoá Zalo Business

Có nhiều lý do khác nhau làm người dùng có ý định hủy Zalo Business. Tuy nhiên, nếu đã thực hiện hủy đăng ký bạn sẽ không thể thực hiện khôi phục lại, nên hãy lựa chọn kỹ càng trước khi hủy đăng ký. Thao tác thực hiện như sau:

Bước 1: Vào tài khoản Zalo Business của bạn đã đăng ký trước đó > Chọn tiếp vào Thông tin tài khoản > Chọn mục Quản lý tài khoản > Thực hiện “Xóa”.

Bước 2: Tiến hành Đồng ý để xác nhận yêu cầu của bạn. Zalo sẽ xác nhận một lần nữa và thực hiện hủy tài khoản!

đăng ký Zalo Business
Hướng dẫn cách xóa Zalo Business

Lời kết

Trên đây là chi tiết cách đăng ký Zalo Business đầy đủ nhất. Hy vọng bạn đọc qua bài viết có thể hiểu hơn về các lợi ích của việc sử dụng tài khoản Zalo Business. Cũng như dễ dàng hơn trong việc có thể sử dụng khai thác phục vụ các hoạt động kinh doanh của cá nhân cũng như doanh nghiệp của mình.

Tìm hiểu thêm: Chat GPT là gì? Cách đăng ký, cài đặt, sử dụng ChatGPT từ A-Z tại Việt Nam

Câu hỏi thường gặp về Zalo Business

Gói dùng thử miễn phí có những tính năng giống như gói trả phí thật không?

Hiện tại Zalo đang có chương trình ưu đãi dùng thử miễn phí gói Business Pro – bạn sẽ được trải nghiệm những tính năng giống hệt như gói Business Pro trả phí

Zalo Business hoạt động trên những phiên bản nào?

Zalo hỗ trợ các tính năng của gói Business trong phiên bản mới nhất. Cụ thể:
• Zalo PC từ phiên bản 22.06.01 trở lên.
• Zalo Mobile từ phiên bản 22.05.02 trở lên với Android, và từ phiên bản 22.06.01 trở lên với iOS.

Nếu bạn đang dùng Zalo PC hoặc Zalo mobile phiên bản cũ hơn những phiên bản kể trên, vui lòng cập nhật app để sử dụng được gói Business nhé.

Khi nâng cấp lên tài khoản Business, các dữ liệu của tôi có bị mất hay không?

Khi nâng cấp lên 1 trong các gói tài khoản Business, bạn sẽ có thể truy cập thêm với những tính năng tương ứng của gói đó, thông tin và dữ liệu truy cập của bạn trước đó không bị ảnh hưởng.

Tôi có thể đăng kí mua 1 gói tính năng cho nhiều tài khoản khác nhau không?

Rất tiếc hiện tại Zalo chưa hỗ trợ đa tài khoản. Bạn có thể mua gói tính năng cho từng tài khoản độc lập, giá của các gói là giá dành cho 1 tài khoản.