Đối với mỗi SEOer việc Research Keywords (Nghiên cứu từ khóa) là một việc làm quan trọng và bắt buộc trong quá trình SEO bất kì một dự án hay website nào. Nhưng đứng trên khía cạnh chủ doanh nghiệp hay đơn giản là những người đầu tư chọn kênh SEO làm 1 trong những kênh đầu tư thì họ quan tâm điều gì? Đó chính là Conversion Rate (Tỉ lệ chuyển đổi) để có thêm nhiều khách hàng, vậy nên ở đây chúng ta mới có bài cách research keywords để tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi (Conversion Rate Optimization).

Tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi không chỉ là tối ưu hóa tỉ lệ có khách hàng trên tổng số lượt visit mà còn là tối ưu hóa nguồn lực bạn đầu tư ra để có được số lượng visit đó thông qua các keywords.

Vậy làm thế nào để nghiên cứu keywords mang lại tỉ lệ chuyển đổi cao nhất, bài viết sau đây sẽ hướng dẫn các bạn tư duy để làm ra một bảng keywords hiệu quả hơn

Xác định mục tiêu của chiến dịch

Điều đầu tiên phải nói đến là bạn làm SEO với mục đích gì để có thể lựa chọn nhóm từ khóa tốt nhất cho mục tiêu của bạn cũng như giảm thiểu nguồn lực và tài chính cho từng chiến dịch. Xác định được mục tiêu càng cụ thể thì bạn có thể thu được nhóm keywords càng chi tiết.

Nên lựa chọn Longtail Keywords hay Short Keywords?

Lựa chọn cả Longtail Keywords và Short Keywords là câu trả lời cuối cùng, nhưng vẫn còn thiếu. Đối với từng mục tiêu cụ thể thì tỉ lệ đầu tư effort (nguồn lực – nỗ lực) vào 2 dạng keywords này là khác nhau và cũng phân bổ theo mục đích khác nhau.

Longtail Keywords thường tập trung đúng nhu cầu và tâm lí của người tìm kiếm, gần sát với những điều họ mong muốn khi tìm kiếm, mang lại tỉ lệ chuyển đổi cao hơn.

Vậy khách hàng tìm kiếm Short Keywords khi nào ? Đó là khi khách hàng đang không biết mình cần chính xác điều gì, hoặc họ muốn có nhiều sự lựa chọn khi tìm kiếm.

VÍ dụ, Bạn tìm kiếm keywords “điện thoại nokia”. Trong đầu bạn lúc này có thể bạn chỉ muốn tìm hiểu về điện thoại nokia hoặc bạn đang có nhu cầu mua điện thoại nokia nhưng chưa biết thực sự mình cần loại nào. Đồng nghĩa với việc website của bạn có lên Top nhưng tỉ lệ doanh thu vẫn không được tốt.

Hình minh họa phía trên thể hiện biểu đồ hiệu suất chuyển đổi đối với từng dạng keywords, keywords càng chi tiết hiệu suất chuyển đổi càng cao.

Phân nhóm keywords

Bạn nên chia bảng keywords mình đã thu thập được bao gồm tất cả các keywords trong lĩnh vực liên quan của mình ra một bảng Excel mục đích để tối ưu chi phí và nguồn lực khi làm SEO.

Tốt nhất, bạn nên chia ra làm 3 loại keywords trong bảng Keywords Excel của mình thật tường minh:

1. Keywords chính: Thường là các short keywords có độ cạnh tranh cao, tỉ lệ chuyển đổi không nhiều nhưng volume search ( khối lượng tìm kiếm ) ứng vời từng keywords lớn.
2. Keywords chuyển đổi: Thường là các longtail keywords có tỉ lệ chuyển đổi cao, gần nhất với nhu của người tìm kiếm.
3. Keywords liên quan: Có thể là longtaill keywords hoặc short keywords, nhóm keywords liên quan này chủ yếu làm nhiệm vụ mang lại lượng traffic lớn, gói gọn tất cả các khách hàng có nhu cầu liên quan tới nội dung website cung cấp.

VD: Website của bạn bán điện thoại iphone, nhưng bạn vẫn có thể làm SEO keywords “điện thoại nokia lumia”. Nhằm đa dạng hóa nội dung và lôi kéo khách hàng tham khảo thêm mặt hàng điện thoại iPhone của bạn mặc dù nhu cầu của người tìm kiếm là điện thoại nokia.

Đối với mỗi keywords cụ thể, bạn nên làm 1 cột cạnh keywords đó đánh giá mức độ hiệu quả về chuyển đổi của keywords đó để sau này, bạn có hướng định hướng nội dung tốt hơn.

Gộp các keywords cùng ngữ cảnh trong nhóm

Khi đã phân nhóm các keywords theo các mục tiêu cụ thể, thì công việc tiếp theo chính là việc gộp các keywords cùng ngữ cảnh trong nhóm.  Việc gộp các keywords có những ưu điểm sau:

• Hạn chế số lượng Landing Pages bạn cần tạo ra
• Đa dạng hóa anchor-text khi liên kết tới Landing Pages đó
• Hạn chế rủi ro trùng lặp nội dung trên website
• Internal links bền vững và nhất quán

Lời kết

Trong bài viết này, mình đã chỉ ra cách thức các bạn tư duy thế nào để lựa chọn keywords hiệu quả nhất với từng chiến dịch SEO khác nhau. Hãy linh động trong việc lựa chọn keywords để có thể có một kết quả tốt nhất. Chắc không ai muốn mình bỏ công sức ra SEO cho một website, chăm chút từng chút một nhưng lại không đem lại hiệu quả nhiều.

Bài viết tiếp theo mình sẽ hướng dẫn các bạn làm thế nào để biến những keywords đã có, dùng chính những keywords đó để định hướng nội dung trên Landing Pages mang lại cho người dùng sự trải nghiệm thật sự nhưng vẫn mang lại giá trị chuyển đổi cao cho Landing Pages.

Search Engine (Bộ máy tìm kiếm) Google thường xuyên update thuật toán cũng như nghiên cứu đưa ra các thuật toán mới nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm và thỏa mãn người dùng. Vậy với mỗi SEOer người hàng ngày làm và kiếm sống bằng việc tối ưu hóa website cho bộ máy tìm kiếm liệu đã có cái nhìn đúng đắn về nội dung mình cung cấp cho người dùng có đúng như những gì họ mong đợi khi tìm kiếm.

Bài viết trước mình đã chia sẻ với các bạn cách tư duy thế nào để tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi CRO thông qua các keywords. Bài viết này sẽ đi sâu vào vấn đề cung cấp nội dung thế nào cho từng dạng keywords cụ thể thông qua landing pages.

Landing Pages là gì ?

Landing Pages ( Trang đích hay Trang mục tiêu ) là một page trên website giúp webmaster ( hoặc chủ doanh nghiệp, chủ sở hữu website ) cung cấp thông tin cũng như nắm bắt và dẫn dắt người tìm kiếm hướng tới thông tin mà họ muốn quảng bá.

Một landing pages nhằm mục tiêu hướng tới việc thuyết phục một người truy cập vào sẽ có những hành động cụ thể và mong muốn.

Ví dụ: Bài viết này đối với mình là một landing pages và mục tiêu của mình là các bạn sau khi đọc xong bài viết này sẽ tìm hiểu bài viết cũ hơn của mình về research keywords tối ưu hóa tỉ lệ CRO mà không phải bài viết nào khác trên website. Vậy tức là mình đã thành công mục tiêu của landing pages khi điều hướng các bạn hành động theo mục đích của mình.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi tại Landing Pages

Khách truy cập – người dùng truy cập website của bạn thông qua keywords, với mỗi dạng keywords khác nhau mong muốn và nhu cầu cũng rất khác nhau. Nhiệm vụ đối với mỗi SEOer là hiểu được khách đang muốn gì và trông đợi điều gì ở kết quả họ tìm thấy (website của bạn)

Như các bạn đã biết, mình có đề cập đến vấn đề chia bộ nhóm keywords thành 3 nhóm khác nhau, gồm keywords chính, keywords chuyển đổi, keywords liên quan mục đích khi các bạn thiết kế nội dung cho các keywords này có hệ thống hơn và điều hướng tốt hơn trong website.

Keywords chính – vị trí đặt và điều hướng:

Thông thường keywords chính là các dạng short keywords ( Chiếm khoảng 96,69 % – Theo thống kê ), vị trí đặt thường tại Home page, Category (Phổ biến), Article (Hiếm gặp).

Có một vài ích lợi khi đặt vị trí keywords chính tại các landing pages trên:

• Có độ Trust cũng như tập trung links nhiều nhất trong website
• Nhiều lựa chọn điều hướng cho khách truy cập
• Khách truy cập dễ dàng lựa chọn nội dung họ mong muốn trong website

Ví dụ: Mình có một keyword là “giày da cao cấp”, người tìm kiếm keyword này khi không biết thực sự mình muốn chính xác điều gì mà mới chỉ muốn tìm giày da nhưng thuộc loại cao cấp. Giày da thì có giày nam và giày nữ, giày da bò, da đà điểu hoặc da cá sấu. Vì vậy với keyword này mình nên đặt ở trang chủ hoặc danh mục để người dùng có lựa chọn hợp lí nhất với nhu cầu tìm kiếm.

Keywords chuyển đổi – vị trí đặt và điều hướng:

Keyword chuyển đổi, gần như chắc chắn là dạng longtail keywords ( Trừ một số trường hợp đặc biệt vẫn có short keywords có giá trị chuyển đổi cao ). Vị trí đặt của những keywords này tùy thuộc vào nội dung của keywords đó mà nên đặt ở đâu sao cho có chuyển đổi tốt nhất với mục đích SEO.

Ưu điểm khi đặt keywords chuyển đổi vào đúng landing pages:

• Thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm của khách hàng
• Tăng cao giá trị chuyển đổi nhờ hiểu tâm lý khách hàng hơn
• Khả năng SEO và lên TOP dễ hơn, nội dung focus keywords

Ví dụ: Có keyword “giày nam da cá sấu đẹp” hoặc “giày da nam cá sấu đẹp năm 2014”. Tâm lý tìm kiếm của người tìm kiếm là mong muốn có một đôi giày da cá sấu dành cho nam giới nhưng được đánh giá là đẹp, tốt nhất nên là đẹp nhất của thời điểm năm 2014. Với keyword này, các bạn nên SEO vào 1 sản phẩm mục tiêu của mình, hoặc 1 bài viết giới thiệu về sản phẩm mục tiêu. Trong đó nội dung bài viết hướng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm này đồng thời đưa cho họ những sản phẩm liên quan cùng loại ( Chú ý

Keywords liên quan – vị trí đặt và điều hướng:

Keywords liên quan, những keywords cùng lĩnh vực với bạn nhưng có thể chỉ mang lại cho bạn traffic ( lưu lượng truy cập ) mà không mang lại nhiều về mặt chuyển đổi. Vị trí của những keywords này chỉ nên đặt tại article trong một category quy hoạch riêng.

Nhưng liệu có phải những keywords này không có giá trị nhiều, theo đánh giá của mình chúng vẫn rất có giá trị. Đó là giá trị về mặt impression của thương hiệu!

Ví dụ: Website của bạn chỉ bán giày nam, vậy keywords liên quan của bạn là “giày nữ công sở” chẳng hạn. Bạn không bán sản phẩm giày nữ, nhưng khi có người truy cập website của bạn thông qua keywords liên quan ở trên. Bạn nhận được 1 impression và mức độ ghi nhớ thương hiệu tùy thuộc vào landing pages của bạn đối với keywords liên quan này. Tương lai có thể họ sẽ giới thiệu website của bạn với những người có nhu cầu.

Lời kết

Lựa chọn landing pages và nội dung trên landing pages thông minh, đúng với nhu cầu và mục tiêu của khách hàng cũng như website. Bạn sẽ nhận được tỉ lệ chuyển đổi đáng kể cũng như nâng cao giá trị thương hiệu, thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Mà người dùng chính là đối tượng Search Engine hướng tới khi thay đổi và nghiên cứu thuật toán.

Hãy luôn ghi nhớ, phục vụ người dùng cũng chính là tối ưu website cho bộ máy tìm kiếm.